Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 14. října 2025
Poslední aktualizace: 23. června 2026

1. Úvod

Tato Zásady ochrany soukromí („Zásady“) vysvětlují, jak platforma PLYR.COM shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání uživatelská data.

PLYR.COM se zavazuje chránit soukromí uživatelů na nejvyšší úrovni a zajišťuje, že data jsou zpracovávána pouze v rámci zákonných předpisů.

2. Informace o provozovateli

• Globální operace: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Kontakt: [email protected]

3. Shromažďovaná data

PLYR.COM shromažďuje minimální uživatelská data nezbytná pro poskytování služeb:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailová adresa.
• Údaje o transakcích: historie nákupů, detaily objednávek, záznamy o platbách (prostřednictvím PCI DSS kompatibilních poskytovatelů plateb).
• Technická data: IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči, doba relace.
• Údaje o poloze: určení země/města na základě IP (pouze pro regionální cenotvorbu a jazykovou podporu).

4. Účely shromažďování dat

Data jsou shromažďována a zpracovávána za následujícími účely:

• ověření, zpracování a doručení objednávek,
• prevence podvodů a ověřování identity,
• zákaznická podpora a komunikace,
• plnění zákonných povinností,
• zlepšení uživatelského zážitku a poskytování regionálního obsahu.

5. Právní základ

Činnosti zpracování dat jsou založeny na následujících právních základech:

• Souhlas uživatele (například při vyplnění kontaktního formuláře nebo odběru),
• plnění smlouvy (za účelem poskytování zakoupených služeb),
• plnění zákonných povinností (daně, finanční záznamy, požadavky AML/KYC),
• oprávněný zájem (bezpečnost a prevence podvodů).

6. Používání cookies

PLYR.COM používá cookies ke zlepšení uživatelského zážitku, zapamatování jazykových preferencí a zajištění bezpečnosti. Cookies nepoškozují vaše zařízení a uživatel je může deaktivovat v nastavení prohlížeče.

7. Sdílení s třetími stranami

PLYR.COM sdílí uživatelská data s třetími stranami pouze v následujících případech:

• poskytovatelé plateb (Stripe, Adyen, Checkout.com atd.)
• služby doručení nebo ověření (API poskytovatelé her, distributoři digitálních licencí)
• zákonné požadavky (soudní příkazy, požadavky úřadů)

Uživatelská data nejsou za žádných okolností prodávána třetím stranám pro komerční účely.

8. Doba uchovávání dat

Uživatelská data jsou vymazána, jakmile pominou důvody pro jejich zpracování nebo skončí zákonná doba uchovávání. Záznamy o finančních transakcích mohou být uchovávány až 10 let z důvodu daňových a auditorských povinností.

9. Bezpečnost dat

PLYR.COM aplikuje pokročilá bezpečnostní opatření na ochranu dat:

• šifrování SSL / TLS,
• bezpečné servery (infrastruktura v souladu s ISO 27001),
• přístup pouze pro autorizovaný personál,
• platební systémy kompatibilní s PCI DSS.

10. Práva uživatelů

Uživatelé mají podle platných zákonů následující práva:

• žádat přístup ke svým osobním údajům,
• žádat opravu nebo vymazání,
• právo na přenositelnost dat,
• vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení,
• podávat stížnosti u orgánů na ochranu dat.

Žádosti zasílejte na: [email protected]

11. Mezinárodní přenos dat

Uživatelská data mohou být přenášena mimo Evropskou unii v rámci globálních operací. V takovém případě jsou přenášena pouze za podmínek odpovídajících článku 46 GDPR s příslušnými bezpečnostními opatřeními (například SCC – Standardní smluvní doložky).

12. Ochrana dětí

PLYR.COM vědomě neshromažďuje data osob mladších 18 let. Pokud je zjištěno, že účet byl vytvořen bez souhlasu rodičů, bude účet okamžitě zablokován.

13. Právo na změny

PLYR.COM může tyto zásady čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze vstupuje v platnost dnem zveřejnění na adrese https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Kontakt

Pro všechny dotazy týkající se ochrany dat nebo soukromí:

• E-mail: [email protected]
• Web: https://plyr.com