شروط الخدمة

تاريخ السريان: 14 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 23 يونيو 2026

1. المقدمة والقبول

تطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على استخدام المنصة الموجودة على www.plyr.com. يُعتبر جميع المستخدمين الذين يصلون إلى PLYR.COM أو يستفيدون من خدماته ("المستخدم") قد قبلوا هذه الشروط.

تُدار المنصة من قبل الكيانات القانونية التالية:

• العمليات العالمية: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, نيويورك، NY 10016، الولايات المتحدة الأمريكية

رقم تسجيل الشركة: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
الممثل القانوني: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, شيريدان، WY 82801
التواصل: [email protected]

2. وصف الخدمة

PLYR.COM هي منصة عالمية توفر بيع المنتجات والخدمات الرقمية عبر الإنترنت. تشمل هذه المنتجات العملات الافتراضية داخل الألعاب، بطاقات الهدايا، مفاتيح التراخيص الرقمية، رموز الاشتراك، وخدمات الاشتراك الرقمي مثل اشتراك PLYR Prime الذي تقدمه المنصة.

3. شروط الاستخدام

يوافق المستخدم على استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط. الأفعال التالية ممنوعة تمامًا:

• إنشاء حساب باستخدام هوية مزيفة أو معلومات خاطئة،
• محاولة الاحتيال أو تزوير الدفع،
• الوصول غير المصرح به أو التلاعب بالنظام،
• استخدام البوتات أو أدوات الأتمتة للتسوق،
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للمنصة.

4. أمان الحساب

المستخدم مسؤول عن حماية معلومات حسابه. تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء الحساب في حال اكتشاف نشاط مشبوه أو احتيالي.

5. المدفوعات والأمان

تتم عمليات الدفع فقط عبر مزودين مرخصين ومتوافقين مع PCI DSS (مثل Stripe، Adyen، Checkout.com، إلخ). جميع المعاملات مشفرة باستخدام SSL ولا تحتفظ PLYR.COM بمعلومات بطاقات المستخدمين.

يقر المستخدم بأن التسليم الرقمي يتم فورًا ويتنازل عن حق الاسترجاع.

6. اشتراك PLYR Prime

اشتراك PLYR Prime هو خدمة اشتراك رقمي اختيارية خاصة تقدمها PLYR.COM للمستخدمين. يتيح هذا الاشتراك الاستفادة من حملات خاصة، خصومات، عروض ترويجية، تجارب أولوية، و/أو مزايا أخرى قد تقدمها المنصة بشكل دوري.

يمكن شراء أو تفعيل اشتراك PLYR Prime بإرادة المستخدم الصريحة وموافقته، مستقلاً عن المنتجات والخدمات الرقمية الأخرى على المنصة. للمستخدم حرية اختيار شراء الاشتراك أو عدمه، الاستفادة من فترة التجربة المجانية أو عدمها، والاستمرار في الاشتراك الحالي أو إلغائه عبر مراحل السلة، شاشة الدفع، عملية الشراء أو الأقسام ذات الصلة على المنصة.

يتم عرض نطاق الاشتراك، الرسوم، فترة الفوترة، فترة التجربة المجانية إن وجدت، تاريخ التجديد وشروط الإلغاء للمستخدم قبل الشراء أو التفعيل. من خلال شراء أو تفعيل فترة التجربة المجانية، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط.

الخصومات، الحملات، العروض الترويجية والمزايا المقدمة ضمن اشتراك PLYR Prime قد تكون دورية، محدودة المدة، إقليمية، تعتمد على المخزون أو المنتج. تحتفظ الشركة بحق تعديل، تقييد، تعليق أو إنهاء نطاق مزايا الاشتراك، المنتجات المشمولة، نسب الخصم، شروط العروض الترويجية وشروط الاستخدام من خلال نشرها على المنصة أو إعلام المستخدم.

لا يضمن اشتراك PLYR Prime للمستخدم حصوله على منتج معين، نسبة خصم ثابتة، حملة مستمرة، مزايا متواصلة أو ضمان سعر مطلق في كل طلب. تحدد الشركة المنتجات، المناطق، المبالغ والفترات التي تطبق فيها مزايا الاشتراك.

في حال تقديم فترة تجربة مجانية، يمكن للمستخدم الاستفادة من الاشتراك مجانًا خلال هذه الفترة. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك قبل انتهاء فترة التجربة. إذا لم يتم الإلغاء قبل انتهاء الفترة، يمكن تجديد الاشتراك تلقائيًا مقابل الرسوم والفترة المحددة في شاشة الشراء أو التفعيل، وسيتم تحصيل المبلغ عبر طريقة الدفع المختارة.

يستند اشتراك PLYR Prime إلى نظام الاشتراك ويجدد تلقائيًا في نهاية الفترة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر حسابه على المنصة، قنوات الدعم أو طرق الإلغاء المتاحة على المنصة. لا تلغي عملية الإلغاء الحقوق المكتسبة أو المستخدمة للفترة المدفوعة الحالية؛ يظل الاشتراك فعالًا حتى نهاية فترة الفوترة ولا يجدد للفترات التالية.

يقر المستخدم بأن اشتراك PLYR Prime هو خدمة اشتراك رقمية تبدأ بالتفعيل. يقر المستخدم بأنه قد لا يكون من الممكن استرداد رسوم الفترة ذات الصلة عند بدء استخدام مزايا الاشتراك، الخصومات، العروض الترويجية أو الامتيازات الأخرى.

لا يتم استرداد الاشتراك المستخدم، المستهلك، الذي تم تقديم خصم أو عرض ترويجي له، أو الذي بدأ تنفيذه رقميًا أو تم تفعيله خلال الفترة، مع مراعاة الأحكام الملزمة للتشريعات السارية.

في حال اكتشاف إساءة استخدام الخصومات أو المزايا المقدمة ضمن اشتراك PLYR Prime، أو وجود معاملات احتيالية، التلاعب بالحملات عبر حسابات متعددة، استخدام بوتات/أتمتة، إساءة استخدام ردود الدفع أو مخالفة قواعد المنصة، تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء اشتراك المستخدم، إلغاء مزايا الاشتراك، إيقاف الطلبات ذات الصلة أو اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة على حساب المستخدم.

اشتراك PLYR Prime شخصي؛ لا يجوز نقله، بيعه، مشاركته مع حسابات أخرى أو استخدامه لأغراض تجارية. لا تضمن الشركة استمرارية الاشتراك دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء أو صلاحيته لكل المنتجات. قد يتم تقييد الاشتراك مؤقتًا أو دائمًا لأسباب صيانة تقنية، قيود الموردين، مشاكل مزودي الدفع، قيود إقليمية، متطلبات تنظيمية أو لأسباب أمنية.

تظل الحقوق الإلزامية الناشئة عن تشريعات حماية المستهلك السارية محفوظة. لا يجوز تفسير هذا البند على أنه يلغي الحقوق الإلزامية للمستهلك التي يملكها المستخدم قانونًا.

7. التسليم الرقمي

يتم تسليم المنتجات رقميًا تلقائيًا أو يدويًا بعد تأكيد الدفع. تكتمل العملية عند تفعيل المنتج ولا يمكن إرجاعه.

8. التسعير والضرائب

تختلف الأسعار حسب منطقة المستخدم. يتحمل المستخدم مسؤولية الالتزامات الضريبية في بلده. تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.

9. سياسة الاسترداد

لا يتم إرجاع المنتجات الرقمية. في حال التسليم الخاطئ أو الخطأ، يمكن للمستخدم التواصل خلال 48 ساعة عبر [email protected]. وإذا ثبتت صحة الشكوى، يمكن استبدال المنتج.

10. خدمات الطرف الثالث

بعض المنتجات مملوكة لترخيصين من طرف ثالث. لا تضمن الشركة استمرارية هذه الخدمات.

11. الملكية الفكرية

جميع البرمجيات، التصاميم، المحتوى والعلامات التجارية لـ PLYR.COM مملوكة لـ ZGEN TECHNOLOGY. الاستخدام بدون إذن ممنوع.

12. الخصوصية وحماية البيانات

تعالج PLYR.COM بيانات المستخدمين وفقًا لـ GDPR، CCPA وKVKK. التفاصيل متاحة في سياسة الخصوصية.

13. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الأعطال التقنية، مشاكل الموردين أو الظروف القاهرة. تقتصر المسؤولية الكلية على المبلغ المدفوع من المستخدم في المعاملة المعنية.

14. تعليق الخدمة

تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء الخدمة لأسباب أمنية، صيانة أو متطلبات قانونية.

15. النزاعات والقانون الواجب التطبيق

• لكافة المستخدمين: تطبق قوانين ولاية ديلاوير / نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية).

سيتم محاولة حل النزاعات وديًا أولاً.

16. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، إجراءات الحكومة، انقطاع الشبكة أو الهجمات الإلكترونية.

17. حق التعديل

تحتفظ PLYR.COM بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. تدخل الشروط الجديدة حيز التنفيذ عند نشرها.

18. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات دعم:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: https://plyr.com