Conditions générales de service

Date d'entrée en vigueur : 14 octobre 2025
Dernière mise à jour : 23 juin 2026

1. Introduction et Acceptation

Ces Conditions de Service (« Conditions ») s'appliquent à l'utilisation de la Plateforme accessible sur www.plyr.com. Tous les utilisateurs (« Utilisateurs ») accédant à PLYR.COM ou utilisant ses services sont réputés accepter ces Conditions.

La Plateforme est exploitée par les entités juridiques suivantes :

• Opérations Globales : ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Numéro d'enregistrement : 2025-001685894 – EIN : 37-2183871
Représentant légal : Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
Contact : [email protected]

2. Description du Service

PLYR.COM est une plateforme mondiale de vente en ligne de produits et services numériques. Ces produits incluent des monnaies virtuelles en jeu, des cartes cadeaux, des clés de licence numériques, des codes d’abonnement et des services d’abonnement numériques tels que l’abonnement PLYR Prime proposé par la Plateforme.

3. Conditions d'Utilisation

L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales. Les actions suivantes sont strictement interdites :

• Créer un compte avec une fausse identité ou de fausses informations,
• Tentative de fraude ou de fraude au paiement,
• Accès non autorisé ou manipulation du système,
• Achat via des bots ou des outils d’automatisation,
• Violation des droits de propriété intellectuelle de la Plateforme.

4. Sécurité du Compte

L’Utilisateur est responsable de la protection des informations de son compte. La société se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas d’activités suspectes ou de fraude détectée.

5. Paiements et Sécurité

Les paiements sont effectués uniquement via des prestataires agréés et conformes PCI DSS (Stripe, Adyen, Checkout.com, etc.). Toutes les transactions sont chiffrées en SSL et PLYR.COM ne stocke pas les informations de carte bancaire des utilisateurs.

L’Utilisateur reconnaît que la livraison numérique est instantanée et renonce à son droit de rétractation.

6. Abonnement PLYR Prime

L’abonnement PLYR Prime est un service d’abonnement numérique optionnel et exclusif proposé par PLYR.COM aux Utilisateurs. Cet abonnement peut offrir accès à des campagnes spéciales, réductions, promotions, expériences prioritaires et/ou autres avantages périodiques proposés par la Plateforme.

L’abonnement PLYR Prime peut être acheté ou activé sur la base du choix explicite et du consentement de l’Utilisateur, indépendamment des autres produits et services numériques proposés sur la Plateforme. L’Utilisateur est libre de souscrire ou non à l’abonnement PLYR Prime, de bénéficier ou non d’une période d’essai gratuite, ou de poursuivre ou non son abonnement existant, lors du panier, de l’écran de paiement, du processus d’achat ou dans les sections dédiées de la Plateforme.

Les détails concernant la portée, le prix, la période de facturation, la durée éventuelle de l’essai gratuit, la date de renouvellement et les conditions d’annulation de l’abonnement PLYR Prime sont communiqués à l’Utilisateur avant l’achat ou l’activation. En souscrivant ou en activant une période d’essai gratuite, l’Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté ces conditions.

Les réductions, campagnes, promotions et avantages offerts dans le cadre de l’abonnement PLYR Prime peuvent être périodiques, limités dans le temps, régionaux, soumis à stock ou liés à certains produits. La société se réserve le droit de modifier, limiter, suspendre ou mettre fin aux avantages de l’abonnement PLYR Prime en publiant les conditions sur la Plateforme ou en en informant l’Utilisateur.

L’abonnement PLYR Prime ne garantit pas à l’Utilisateur un produit spécifique, un taux de réduction fixe, une campagne continue, un avantage ininterrompu ou un avantage de prix absolu sur chaque commande. La société détermine les produits, régions, montants et périodes d’application des avantages PLYR Prime.

En cas de période d’essai gratuite, l’Utilisateur peut bénéficier gratuitement de l’abonnement PLYR Prime pendant cette durée. L’Utilisateur peut annuler l’abonnement avant la fin de la période d’essai. En l’absence d’annulation avant la fin de l’essai, l’abonnement sera renouvelé automatiquement et facturé selon les tarifs et périodes indiqués lors de l’achat ou de l’activation, via le mode de paiement choisi par l’Utilisateur.

Sauf indication contraire, l’abonnement PLYR Prime est basé sur un système d’abonnement et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. L’Utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment via son compte sur la Plateforme, les canaux de support ou les méthodes d’annulation proposées sur la Plateforme. L’annulation ne supprime pas les droits acquis ou utilisés pour la période payante en cours ; l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de cette période et ne sera pas renouvelé pour les périodes suivantes.

L’Utilisateur reconnaît que l’abonnement PLYR Prime est un service d’abonnement numérique fourni et exécuté dès activation. Il accepte que les frais relatifs à la période concernée ne soient pas remboursables si les avantages, réductions, promotions ou autres privilèges Prime ont été utilisés.

Les abonnements PLYR Prime utilisés, consommés, bénéficiant d’une réduction ou promotion, activés numériquement ou actifs durant la période concernée ne sont pas remboursables, sous réserve des dispositions impératives légales applicables.

En cas d’abus des réductions ou avantages PLYR Prime, fraude, manipulation de campagne avec plusieurs comptes, utilisation de bots/automatisation, abus de rétrofacturation ou violation des règles de la Plateforme, la société se réserve le droit de suspendre ou résilier l’abonnement PLYR Prime, d’annuler les avantages, de bloquer les commandes concernées ou de prendre les mesures de sécurité nécessaires sur le compte Utilisateur.

L’abonnement PLYR Prime est personnel, non transférable, non cessible, ne peut être partagé avec d’autres comptes ni utilisé à des fins commerciales. La société ne garantit pas que l’abonnement PLYR Prime sera ininterrompu, exempt d’erreurs ou valable pour tous les produits. Pour raisons techniques, restrictions fournisseurs, problèmes de prestataires de paiement, limitations régionales, exigences légales ou raisons de sécurité, l’abonnement PLYR Prime peut être temporairement ou définitivement limité.

Les droits impératifs issus de la législation consommateur en vigueur sont réservés. Cette clause ne peut être interprétée comme supprimant les droits obligatoires légalement reconnus à l’Utilisateur.

7. Livraison Numérique

Les produits sont livrés automatiquement ou manuellement en format numérique après confirmation du paiement. La transaction est finalisée lors de l’activation du produit, et aucun retour n’est possible.

8. Tarification et Taxes

Les prix peuvent varier selon la région de l’Utilisateur. Ce dernier est responsable des obligations fiscales de son pays. La société se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.

9. Politique de Remboursement

Les produits numériques ne sont pas remboursables. En cas de livraison erronée ou incorrecte, l’Utilisateur peut contacter [email protected] dans les 48 heures. Un échange peut être effectué après vérification.

10. Services Tiers

Certains produits appartiennent à des détenteurs de licence tiers. La société ne garantit pas la continuité de ces services.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les logiciels, designs, contenus et marques de PLYR.COM appartiennent à ZGEN TECHNOLOGY. Toute utilisation non autorisée est interdite.

12. Confidentialité et Protection des Données

PLYR.COM traite les données des utilisateurs conformément aux réglementations GDPR, CCPA et KVKK. Pour plus de détails, la Politique de Confidentialité s’applique.

13. Limitation de Responsabilité

La société ne peut être tenue responsable des dommages causés par des pannes techniques, problèmes fournisseurs ou cas de force majeure. La responsabilité totale est limitée au montant payé par l’Utilisateur pour la transaction concernée.

14. Suspension du Service

La société se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre le service pour des raisons de sécurité, maintenance ou exigences légales.

15. Litiges et Droit Applicable

• Pour tous les utilisateurs : les lois de l’État du Delaware / New York (États-Unis) s’appliquent.

Les litiges seront d’abord tentés d’être résolus à l’amiable.

16. Force Majeure

La société n’est pas responsable des retards causés par des cas de force majeure tels que catastrophes naturelles, guerre, actions gouvernementales, coupures réseau ou cyberattaques.

17. Droit de Modification

PLYR.COM peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les nouvelles conditions entrent en vigueur à la date de publication.

18. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance :
Email : [email protected]
Site : https://plyr.com