Dasar Privasi

Tarikh Berkuat Kuasa: 14 Oktober 2025
Kemaskini Terakhir: 23 Jun 2026

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini (“Dasar”) menerangkan bagaimana platform PLYR.COM mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data pengguna.

PLYR.COM komited untuk melindungi privasi pengguna pada tahap tertinggi dan memastikan data diproses hanya dalam kerangka undang-undang.

2. Maklumat Pengendali

• Operasi Global: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Hubungi: [email protected]

3. Data yang Dikumpul

PLYR.COM mengumpul data pengguna minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan:

• Maklumat Identiti: Nama, nama keluarga, nama pengguna, alamat e-mel.
• Maklumat Transaksi: Sejarah pembelian, butiran pesanan, rekod pembayaran (melalui penyedia pembayaran yang mematuhi PCI DSS).
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar, tempoh sesi.
• Data Lokasi: Pengesanan negara/bandar berdasarkan IP (hanya untuk penetapan harga serantau dan sokongan bahasa).

4. Tujuan Pengumpulan Data

Data dikumpul dan diproses untuk tujuan berikut:

• Pengesahan, pemprosesan dan penghantaran pesanan,
• Pencegahan penipuan dan pengesahan identiti,
• Sokongan pelanggan dan komunikasi,
• Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang,
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan kandungan serantau.

5. Asas Undang-Undang

Aktiviti pemprosesan data berasaskan asas undang-undang berikut:

• Persetujuan pengguna (contoh semasa borang komunikasi atau langganan),
• Pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan yang dibeli),
• Pematuhan kewajipan undang-undang (cukai, rekod kewangan, keperluan AML/KYC),
• Kepentingan sah (keselamatan dan pencegahan penipuan).

6. Penggunaan Kuki (Cookie)

PLYR.COM menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan. Kuki tidak membahayakan peranti anda dan pengguna boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar jika mahu.

7. Perkongsian Pihak Ketiga

PLYR.COM hanya berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

• Penyedia pembayaran (Stripe, Adyen, Checkout.com, dan lain-lain)
• Perkhidmatan penghantaran atau pengesahan (penyedia permainan berasaskan API, pengedar lesen digital)
• Kewajipan undang-undang (perintah mahkamah, permintaan pihak berkuasa rasmi)

Data pengguna tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial dalam apa jua keadaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Data pengguna akan dipadam apabila tujuan pemprosesan selesai atau tempoh penyimpanan undang-undang berakhir. Rekod transaksi kewangan boleh disimpan sehingga maksimum 10 tahun untuk keperluan cukai dan audit.

9. Keselamatan Data

PLYR.COM melaksanakan langkah keselamatan canggih untuk melindungi data:

• Penyulitan SSL / TLS,
• Pelayan selamat (infrastruktur mematuhi ISO 27001),
• Akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa,
• Sistem pembayaran mematuhi PCI DSS.

10. Hak Pengguna

Pengguna mempunyai hak berikut menurut undang-undang yang berkuat kuasa:

• Meminta akses kepada data peribadi mereka,
• Meminta pembetulan atau pemadaman,
• Hak pemindahan data,
• Menolak atau mengehadkan pemprosesan,
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data.

Untuk permintaan, sila hubungi: [email protected]

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Data pengguna boleh dipindahkan ke luar Kesatuan Eropah atas keperluan operasi global. Dalam kes ini, data hanya dipindahkan dengan langkah keselamatan yang sesuai mengikut Artikel 46 GDPR (contohnya SCC – Klausa Kontrak Standard).

12. Privasi Kanak-Kanak

PLYR.COM tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika akaun dikesan dibuat tanpa kebenaran ibu bapa, akaun tersebut akan ditutup serta-merta.

13. Hak untuk Mengubah

PLYR.COM boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan berkuat kuasa selepas diterbitkan di https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai perlindungan data atau privasi:

• E-mel: [email protected]
• Laman Web: https://plyr.com