سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 14 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2025

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف يقوم PLYR.COM بجمع ومعالجة وتخزين وحماية بيانات المستخدمين.

تلتزم PLYR.COM بحماية خصوصية المستخدمين بأعلى مستوى وتضمن معالجة البيانات ضمن الإطار القانوني فقط.

2. معلومات المشغل

العمليات في تركيا: ZGEN TECHNOLOGY LTD – ك.ك.ت.ج. / ميناء ومناطق حرة غازيماغوسا P.K. رقم: 1344
العمليات العالمية: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

الاتصال: [email protected]

3. البيانات التي يتم جمعها

تجمع PLYR.COM الحد الأدنى من بيانات المستخدم اللازمة لتقديم الخدمة:

معلومات الهوية: الاسم، اللقب، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات المعاملات: تاريخ الشراء، تفاصيل الطلب، سجلات الدفع (عبر مزودي الدفع المتوافقين مع PCI DSS).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، معلومات المتصفح، مدة الجلسة.
معلومات الموقع: تحديد البلد/المدينة بناءً على IP (فقط للتسعير الإقليمي ودعم اللغة).

4. أهداف جمع البيانات

تُجمع البيانات وتُعالج للأغراض التالية:

التحقق من الطلبات ومعالجتها وتسليمها،
منع الاحتيال والتحقق من الهوية،
دعم العملاء والاتصال،
الامتثال للالتزامات القانونية،
تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى إقليمي.

5. الأساس القانوني

تستند أنشطة معالجة البيانات إلى الأسس القانونية التالية:

موافقة المستخدم (مثل أثناء نموذج الاتصال أو الاشتراك)،
تنفيذ العقد (لتوفير الخدمات المشتراة)،
الامتثال للالتزامات القانونية (الضرائب، السجلات المالية، متطلبات AML/KYC)،
المصلحة المشروعة (الأمن ومنع الاحتيال).

6. استخدام الكوكيز (Cookies)

تستخدم PLYR.COM الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيل اللغة، وضمان الأمان. لا تتسبب الكوكيز في أي ضرر لجهازك ويمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح إذا رغب في ذلك.

7. مشاركات الطرف الثالث

تشارك PLYR.COM بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

مزودي الدفع (Stripe, Adyen, Checkout.com, إلخ.)
خدمات التسليم أو التحقق (مزودي الألعاب المستندة إلى API، موزعو التراخيص الرقمية)
الالتزامات القانونية (أمر محكمة، طلبات الجهات الرسمية)

لا تُباع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة لأغراض تجارية تحت أي ظرف.

8. مدة تخزين البيانات

يتم حذف بيانات المستخدمين عند انتهاء الغرض من معالجتها أو عند انتهاء مدة التخزين القانونية. يمكن الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية لمدة تصل إلى 10 سنوات وفقًا للالتزامات الضريبية والتدقيق.

9. أمن البيانات

تطبق PLYR.COM تدابير أمنية متقدمة لحماية البيانات:

تشفير SSL / TLS،
خوادم آمنة (بنية تحتية متوافقة مع ISO 27001)،
وصول الموظفين المصرح لهم،
أنظمة دفع متوافقة مع PCI DSS.

10. حقوق المستخدمين

للمستخدمين حقوق وفقًا للقوانين السارية تشمل:

طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية،
طلب تصحيحها أو حذفها،
حق نقل البيانات،
الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها،
تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات.

للطلبات: [email protected]

11. نقل البيانات الدولية

يمكن نقل بيانات المستخدمين خارج الاتحاد الأوروبي بسبب العمليات العالمية. في هذه الحالة، تُنقل البيانات فقط مع توفير التدابير الأمنية المناسبة وفقًا لـ المادة 46 من GDPR (مثل البنود التعاقدية القياسية SCC).

12. خصوصية الأطفال

لا تجمع PLYR.COM بيانات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن علم. إذا تم اكتشاف إنشاء حساب بدون إذن الوالدين، يتم إغلاق الحساب المعني فورًا.

13. حق التغيير

قد تقوم PLYR.COM بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تدخل النسخة المحدثة حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها على https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. الاتصال

لجميع الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات أو الخصوصية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الويب: https://plyr.com