সেবা শর্তাবলী

প্রযোজ্য তারিখ: ১৪ অক্টোবর ২০২৫
সর্বশেষ আপডেট: ২৩ জুন ২০২৬

১. পরিচিতি ও গ্রহণ

এই সেবা শর্তাবলী ("শর্তাবলী") www.plyr.com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। PLYR.COM-এ প্রবেশ বা সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

প্ল্যাটফর্ম নিচের আইনি সত্তাগুলোর দ্বারা পরিচালিত হয়:

• গ্লোবাল অপারেশনস: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

কোম্পানি রেজিস্ট্রেশন নং: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
আইনগত প্রতিনিধি: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
যোগাযোগ: [email protected]

২. সেবার বিবরণ

PLYR.COM একটি বিশ্বব্যাপী প্ল্যাটফর্ম যা ডিজিটাল পণ্য ও সেবার অনলাইন বিক্রয় সরবরাহ করে। এর মধ্যে রয়েছে গেমিং ইন-গেম ভার্চুয়াল কারেন্সি, উপহার কার্ড, ডিজিটাল লাইসেন্স কী, সাবস্ক্রিপশন কোড এবং PLYR Prime সাবস্ক্রিপশনসহ অন্যান্য ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন সেবা।

৩. ব্যবহার শর্তাবলী

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র আইনসঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে সম্মত হন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা,
• প্রতারণা বা পেমেন্ট জালিয়াতি চেষ্টা,
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন,
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে কেনাকাটা,
• প্ল্যাটফর্মের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন।

৪. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণের জন্য দায়ী। সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা প্রতারণা সনাক্ত হলে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা

পেমেন্ট শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও PCI DSS সম্মত প্রদানকারীর মাধ্যমে (যেমন Stripe, Adyen, Checkout.com) গ্রহণ করা হয়। সকল লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PLYR.COM ব্যবহারকারীদের কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে ডিজিটাল ডেলিভারি তাৎক্ষণিক এবং ফেরতের অধিকার ত্যাগ করা হয়েছে।

৬. PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন হল PLYR.COM কর্তৃক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদত্ত ঐচ্ছিক বিশেষ ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন সেবা। এটি ব্যবহারকারীদের বিশেষ প্রচারণা, ছাড়, প্রোমোশন, অগ্রাধিকার অভিজ্ঞতা এবং/অথবা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সময়ে সময়ে প্রদত্ত অন্যান্য সুবিধা উপভোগের সুযোগ দিতে পারে।

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত ডিজিটাল পণ্য ও সেবার থেকে স্বতন্ত্র এবং ব্যবহারকারীর স্পষ্ট পছন্দ ও সম্মতিতে কেনা বা সক্রিয় করা যেতে পারে। ব্যবহারকারী কার্ট, পেমেন্ট স্ক্রীন, পণ্য ক্রয় প্রক্রিয়া বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সংশ্লিষ্ট স্থানে PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন কেনা বা না কেনা, ফ্রি ট্রায়াল নেওয়া বা না নেওয়া, অথবা বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন চালিয়ে যাওয়া বা না যাওয়ার বিষয়ে স্বাধীন।

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশনের পরিধি, মূল্য, বিলিং চক্র, থাকলে ফ্রি ট্রায়াল সময়, নবায়ন তারিখ ও বাতিলের শর্তাবলী কেনার বা সক্রিয়করণের আগে ব্যবহারকারীর সামনে উপস্থাপন করা হয়। ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন কিনে বা ফ্রি ট্রায়াল সক্রিয় করে এই শর্তাবলী পড়ে বুঝে মেনে নিয়েছেন বলে ঘোষণা করেন।

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশনের ছাড়, প্রচারণা, প্রোমোশন ও সুবিধাসমূহ সময়সীমাবদ্ধ, আঞ্চলিক, স্টক বা পণ্যভিত্তিক হতে পারে। কোম্পানি এই সুবিধার পরিধি, প্রযোজ্য পণ্য, ছাড়ের হার, প্রোমোশন শর্ত ও ব্যবহার বিধি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ বা ব্যবহারকারীকে জানিয়ে পরিবর্তন, সীমাবদ্ধকরণ, স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীকে কোনো নির্দিষ্ট পণ্য, নির্দিষ্ট ছাড়ের হার, অবিরাম প্রচারণা, ক্রমাগত সুবিধা বা প্রতিটি অর্ডারে সর্বোচ্চ মূল্য সুবিধার নিশ্চয়তা দেয় না। কোন পণ্য, অঞ্চল, পরিমাণ ও সময়ে সুবিধা প্রযোজ্য হবে তা কোম্পানি নির্ধারণ করে।

ফ্রি ট্রায়াল থাকলে ব্যবহারকারী ট্রায়াল সময়কালে বিনামূল্যে সুবিধা নিতে পারেন। ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশন প্রদত্ত মূল্য ও সময় অনুযায়ী নবায়ন হতে পারে এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে টাকা কাটা হতে পারে।

PLYR Prime সাবস্ক্রিপশন সাধারণত সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিক এবং সংশ্লিষ্ট সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন হয় যদি স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হয়। ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট, সাপোর্ট চ্যানেল বা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত বাতিল পদ্ধতির মাধ্যমে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে চলমান বিলিং সময়ের অধিকার হারায় না; সাবস্ক্রিপশন চলমান সময় পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে এবং পরবর্তী সময়ের জন্য নবায়ন হবে না।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন PLYR Prime একটি ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন সেবা যা সক্রিয়করণের সাথে শুরু হয়। সুবিধা, ছাড়, প্রোমোশন বা অন্যান্য প্রাইম সুবিধা ব্যবহারের পর সংশ্লিষ্ট সময়ের ফি ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

ব্যবহৃত, খরচকৃত, ছাড় বা প্রোমোশন সুবিধা প্রাপ্ত, ডিজিটালি শুরু বা সংশ্লিষ্ট সময়ে সক্রিয় PLYR Prime সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে ফেরতযোগ্য নয়।

PLYR Prime সুবিধার অপব্যবহার, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রচারণা চালানো, বট/অটোমেশন ব্যবহার, রিভার্স চার্জ অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্ম নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত হলে কোম্পানি সাবস্ক্রিপশন স্থগিত, বাতিল, সুবিধা বাতিল, অর্ডার থামানো বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

PLYR Prime ব্যক্তিগত; হস্তান্তরযোগ্য নয়, বিক্রয়যোগ্য নয়, অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে ভাগ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য নয়। কোম্পানি সাবস্ক্রিপশন অবিচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রযোজ্য থাকার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সরবরাহকারী সীমাবদ্ধতা, পেমেন্ট প্রদানকারী সমস্যা, আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তার কারণে সাবস্ক্রিপশন সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

প্রযোজ্য ভোক্তা আইন থেকে উদ্ভূত বাধ্যতামূলক অধিকার সংরক্ষিত। এই ধারাটি ব্যবহারকারীর আইনগত বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকার বাতিল করবে না।

৭. ডিজিটাল ডেলিভারি

পণ্য পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পর স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়ালি ডিজিটাল ফরম্যাটে সরবরাহ করা হয়। ডেলিভারি শেষে পণ্য সক্রিয়করণের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং ফেরতযোগ্য নয়।

৮. মূল্য নির্ধারণ ও কর

মূল্য ব্যবহারকারীর অঞ্চলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। ব্যবহারকারী তার দেশের কর দায়িত্ব বহন করবেন। কোম্পানি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. ফেরত নীতি

ডিজিটাল পণ্যে ফেরত দেওয়া হয় না। ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ ডেলিভারির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে [email protected] এ যোগাযোগ করতে পারেন। পর্যালোচনার পর প্রযোজ্য হলে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

কিছু পণ্য তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সধারীদের অন্তর্গত। কোম্পানি এই সেবাগুলোর অবিচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করে না।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

PLYR.COM-এর সমস্ত সফটওয়্যার, ডিজাইন, বিষয়বস্তু ও ব্র্যান্ড ZGEN TECHNOLOGY-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১২. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

PLYR.COM ব্যবহারকারীর তথ্য GDPR, CCPA ও KVKK আইন অনুযায়ী পরিচালনা করে। বিস্তারিত জন্য গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১৩. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সরবরাহকারী সমস্যা বা অনিবার্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। সর্বমোট দায় ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনে প্রদত্ত অর্থের পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

১৪. সেবার স্থগিতকরণ

নিরাপত্তা, রক্ষণাবেক্ষণ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে কোম্পানি সেবা স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৫. বিরোধ ও প্রযোজ্য আইন

• সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য: ডেলাওয়্যার / নিউ ইয়র্ক রাজ্য (যুক্তরাষ্ট্র) আইন প্রযোজ্য।

বিরোধ সমাধানে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ উপায় অনুসরণ করা হবে।

১৬. অনিবার্য কারণ

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারী ব্যবস্থা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সাইবার আক্রমণসহ অনিবার্য কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।

১৭. পরিবর্তনের অধিকার

PLYR.COM যেকোন সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

১৮. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন ও সহায়তার জন্য:
ইমেইল: [email protected]
ওয়েব: https://plyr.com