Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 14 октомври 2025
Последна актуализация: 23 юни 2026

1. Въведение

Тази Политика за поверителност („Политика“) обяснява как платформата PLYR.COM събира, обработва, съхранява и защитава потребителските данни.

PLYR.COM се ангажира да защитава поверителността на потребителите на най-високо ниво и осигурява обработка на данните само в рамките на закона.

2. Информация за оператора

• Глобални операции: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Контакт: [email protected]

3. Събирани данни

PLYR.COM събира минималните потребителски данни, необходими за предоставяне на услугата:

• Идентификационни данни: име, фамилия, потребителско име, имейл адрес.
• Информация за транзакции: история на покупки, детайли за поръчки, записи за плащания (чрез PCI DSS съвместими доставчици на плащания).
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, информация за браузъра, продължителност на сесията.
• Локационни данни: определяне на държава/град на база IP (само за регионално ценообразуване и езикова поддръжка).

4. Цели на събирането на данни

Данните се събират и обработват за следните цели:

• Потвърждаване, обработка и доставка на поръчки,
• Предотвратяване на измами и удостоверяване на самоличността,
• Поддръжка на клиенти и комуникация,
• Спазване на законови задължения,
• Подобряване на потребителското изживяване и предоставяне на регионално съдържание.

5. Правно основание

Операциите по обработка на данни се основават на следните правни основания:

• Съгласие на потребителя (например при контактна форма или абонамент),
• Изпълнение на договор (за предоставяне на закупените услуги),
• Спазване на законови задължения (данъци, финансови записи, изисквания AML/KYC),
• Легитимен интерес (сигурност и предотвратяване на измами).

6. Използване на бисквитки (Cookie)

PLYR.COM използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, запомняне на езикови предпочитания и осигуряване на сигурност. Бисквитките не увреждат устройството и потребителят може да ги деактивира чрез настройките на браузъра си.

7. Споделяне с трети страни

PLYR.COM споделя потребителски данни с трети страни само в следните случаи:

• Доставчици на плащания (Stripe, Adyen, Checkout.com и др.)
• Услуги за доставка или удостоверяване (API базирани доставчици на игри, дистрибутори на дигитални лицензи)
• Законови изисквания (съдебни решения, официални искания)

Потребителските данни никога не се продават на трети лица за търговски цели.

8. Период на съхранение на данните

Потребителските данни се изтриват, когато целта на обработката отпадне или изтече законовият срок за съхранение. Записите за финансови транзакции могат да се съхраняват до 10 години поради данъчни и одиторски изисквания.

9. Сигурност на данните

PLYR.COM прилага усъвършенствани мерки за защита на данните:

• SSL / TLS криптиране,
• Сигурни сървъри (инфраструктури, съвместими с ISO 27001),
• Достъп само за оторизиран персонал,
• Платежни системи, съвместими с PCI DSS.

10. Права на потребителите

Потребителите имат следните права според действащото законодателство:

• Право на достъп до личните си данни,
• Право на корекция или изтриване,
• Право на преносимост на данните,
• Право на възражение или ограничаване на обработката,
• Право на жалба пред органите за защита на данните.

За искания: [email protected]

11. Международни трансфери на данни

Потребителските данни могат да бъдат прехвърляни извън Европейския съюз поради глобалния характер на операциите. В тези случаи трансферът се осъществява само при спазване на подходящи мерки за сигурност съгласно GDPR член 46 (например SCC – Стандартни договорни клаузи).

12. Поверителност на децата

PLYR.COM не събира умишлено данни от лица под 18 години. Ако бъде установено, че акаунт е създаден без родителско съгласие, той ще бъде незабавно деактивиран.

13. Право на промени

PLYR.COM може да актуализира тази политика от време на време. Актуализираната версия влиза в сила от датата на публикуване на https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Контакти

За всички въпроси, свързани с защита на данните или поверителността:

• Имейл: [email protected]
• Уебсайт: https://plyr.com