شروط الخدمة

تاريخ السريان: 14 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2025

1. المقدمة والقبول

تنطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على استخدام المنصة على www.plyr.com. يعتبر جميع المستخدمين ("المستخدم") الذين يصلون إلى PLYR.COM أو يستفيدون من خدماتها قد قبلوا هذه الشروط.

تُشغل المنصة من قبل الكيانات القانونية التالية:

• العمليات في تركيا: ZGEN TECHNOLOGY LTD – ك.ك.ت.ج. / ميناء ومناطق حرة غازيماغوسا صندوق بريد رقم: 1344
• العمليات العالمية: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

رقم تسجيل الشركة: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
الممثل القانوني: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
الاتصال: [email protected]

2. وصف الخدمة

تُعد PLYR.COM منصة عالمية تتيح بيع المنتجات والخدمات الرقمية عبر الإنترنت. تشمل هذه المنتجات العملات الافتراضية داخل الألعاب، بطاقات الهدايا، مفاتيح التراخيص الرقمية وأكواد الاشتراك.

3. شروط الاستخدام

يوافق المستخدم على استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط. يُحظر تمامًا القيام بالأفعال التالية:

• إنشاء حساب بهوية مزيفة أو معلومات خاطئة،
• محاولة الاحتيال أو التزوير في الدفع،
• الوصول غير المصرح به أو التلاعب بالنظام،
• الشراء باستخدام الروبوتات أو أدوات الأتمتة،
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للمنصة.

4. أمان الحساب

المستخدم مسؤول عن حماية معلومات حسابه. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب في حالة اكتشاف نشاط مشبوه أو احتيال.

5. المدفوعات والأمان

تُقبل المدفوعات فقط عبر مزودي الخدمة المرخصين والمتوافقين مع PCI DSS (مثل Stripe، Adyen، Checkout.com، إلخ). تُشفَّر جميع المعاملات باستخدام SSL ولا تحتفظ PLYR.COM بمعلومات بطاقات المستخدمين.

يوافق المستخدم على أن التسليم الرقمي يحدث فورًا ويتنازل عن حقه في الاسترداد.

6. التسليم الرقمي

يتم تسليم المنتجات رقميًا بشكل تلقائي أو يدوي بعد تأكيد الدفع. تُعتبر العملية مكتملة بعد تفعيل المنتج ولا يمكن الاسترداد بعد ذلك.

7. التسعير والضرائب

قد تختلف الأسعار حسب منطقة المستخدم. يكون المستخدم مسؤولاً عن الالتزامات الضريبية في بلده. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

8. سياسة الاسترداد

لا يتم الاسترداد للمنتجات الرقمية. في حالة التسليم الخاطئ أو المعيب، يمكن للمستخدم التواصل مع [email protected] خلال 48 ساعة. إذا تم اعتبار الطلب مناسبًا بعد المراجعة، يمكن إجراء استبدال.

9. خدمات الطرف الثالث

بعض المنتجات مملوكة لأصحاب تراخيص من طرف ثالث. لا تضمن الشركة استمرارية هذه الخدمات.

10. الملكية الفكرية

جميع البرمجيات والتصاميم والمحتوى والعلامات التجارية لـ PLYR.COM مملوكة لـ ZGEN TECHNOLOGY. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.

11. الخصوصية وحماية البيانات

تعالج PLYR.COM بيانات المستخدمين وفقًا لتشريعات GDPR وCCPA وKVKK. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

12. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الأعطال التقنية أو مشاكل الموردين أو الأسباب القهرية. تقتصر المسؤولية الإجمالية على المبلغ المدفوع من قبل المستخدم في المعاملة المعنية.

13. تعليق الخدمة

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة لأسباب تتعلق بالأمان أو الصيانة أو المتطلبات القانونية.

14. النزاعات والقانون الواجب التطبيق

• للمستخدمين في تركيا وك.ك.ت.ج: قوانين ك.ك.ت.ج / جمهورية تركيا،
• للمستخدمين العالميين: قوانين ولاية ديلاوير / نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية).

سيتم محاولة حل النزاعات بطرق ودية في البداية.

15. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن أسباب قاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الحرب، الإجراءات الحكومية، انقطاع الشبكة أو الهجمات السيبرانية.

16. حق التغيير

يمكن لـ PLYR.COM تحديث هذه الشروط في أي وقت. تدخل الشروط الجديدة حيز التنفيذ في تاريخ نشرها.

17. الاتصال

لأي استفسارات أو طلبات دعم:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الويب: https://plyr.com