सेवाएँ शर्तें

प्रभाव तिथि: 14 अक्टूबर 2025
अंतिम अपडेट: 23 जून 2026

1. परिचय और स्वीकृति

यह सेवा शर्तें (“शर्तें”) www.plyr.com पर उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए लागू होती हैं। PLYR.COM तक पहुँचने वाले या उसकी सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ता (“उपयोगकर्ता”) इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म निम्नलिखित कानूनी इकाइयों द्वारा संचालित है:

• वैश्विक संचालन: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

कंपनी पंजीकरण संख्या: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
कानूनी प्रतिनिधि: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
संपर्क: [email protected]

2. सेवा का विवरण

PLYR.COM एक वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म है जो डिजिटल उत्पादों और सेवाओं की ऑनलाइन बिक्री प्रदान करता है। इन उत्पादों में गेम के अंदर वर्चुअल करेंसी, गिफ्ट कार्ड, डिजिटल लाइसेंस कुंजी, सदस्यता कोड और PLYR Prime सदस्यता जैसी डिजिटल सदस्यता सेवाएं शामिल हैं।

3. उपयोग की शर्तें

उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करेंगे। निम्नलिखित गतिविधियाँ सख्त वर्जित हैं:

• झूठी पहचान या गलत जानकारी के साथ खाता बनाना,
• धोखाधड़ी या भुगतान धोखाधड़ी का प्रयास,
• अनधिकृत पहुंच या सिस्टम में छेड़छाड़,
• बॉट या स्वचालन उपकरणों के साथ खरीदारी करना,
• प्लेटफ़ॉर्म के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना।

4. खाता सुरक्षा

उपयोगकर्ता अपने खाते की जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है। कंपनी संदिग्ध गतिविधि या धोखाधड़ी पाए जाने पर खाता निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

5. भुगतान और सुरक्षा

भुगतान केवल लाइसेंस प्राप्त और PCI DSS अनुपालन प्रदाताओं (Stripe, Adyen, Checkout.com, आदि) के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं। सभी लेनदेन SSL के साथ एन्क्रिप्टेड होते हैं और PLYR.COM उपयोगकर्ताओं के कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि डिजिटल डिलीवरी तुरंत होती है और वापसी का अधिकार त्याग दिया गया है।

6. PLYR Prime सदस्यता

PLYR Prime सदस्यता, PLYR.COM द्वारा उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली वैकल्पिक विशेष डिजिटल सदस्यता सेवा है। यह सदस्यता उपयोगकर्ताओं को विशेष प्रचार, छूट, प्रमोशन, प्राथमिक अनुभव और/या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समय-समय पर प्रदान किए जाने वाले अन्य लाभों का लाभ उठाने का अवसर दे सकती है।

PLYR Prime सदस्यता, प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध डिजिटल उत्पादों और सेवाओं से स्वतंत्र रूप से, उपयोगकर्ता की स्पष्ट इच्छा और स्वीकृति से खरीदी या सक्रिय की जा सकती है। उपयोगकर्ता के पास कार्ट चरण, भुगतान स्क्रीन, उत्पाद खरीद प्रक्रिया या प्लेटफ़ॉर्म पर संबंधित क्षेत्रों में PLYR Prime सदस्यता खरीदने या न खरीदने, मुफ्त परीक्षण अवधि का लाभ उठाने या न उठाने, या मौजूदा PLYR Prime सदस्यता जारी रखने या न करने की स्वतंत्रता होती है।

PLYR Prime सदस्यता की सीमा, शुल्क, बिलिंग अवधि, यदि कोई हो तो मुफ्त परीक्षण अवधि, नवीनीकरण तिथि और रद्दीकरण शर्तें खरीद या सक्रियण से पहले उपयोगकर्ता को प्रदर्शित की जाती हैं। उपयोगकर्ता PLYR Prime सदस्यता खरीदकर या मुफ्त परीक्षण अवधि सक्रिय करके, इन शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने की पुष्टि करता है।

PLYR Prime सदस्यता के तहत प्रदान किए गए छूट, प्रचार, प्रमोशन और लाभ समय-समय पर, सीमित अवधि के लिए, क्षेत्रीय, स्टॉक या उत्पाद-आधारित हो सकते हैं। कंपनी PLYR Prime सदस्यता के लाभों की सीमा, लागू होने वाले उत्पाद, छूट दर, प्रमोशन शर्तें और उपयोग की शर्तें प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित करने या उपयोगकर्ता को सूचित करने के माध्यम से बदलने, सीमित करने, निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

PLYR Prime सदस्यता उपयोगकर्ता को किसी निश्चित उत्पाद, निश्चित छूट दर, लगातार प्रचार, निर्बाध लाभ या प्रत्येक आदेश पर पूर्ण मूल्य लाभ की गारंटी नहीं देती। PLYR Prime सदस्यता के लाभ किन उत्पादों पर, किन क्षेत्रों में, किन राशियों में और किन अवधियों के दौरान लागू होंगे, यह कंपनी द्वारा निर्धारित किया जाता है।

यदि मुफ्त परीक्षण अवधि प्रदान की जाती है, तो उपयोगकर्ता परीक्षण अवधि के दौरान PLYR Prime सदस्यता का मुफ्त में लाभ उठा सकता है। उपयोगकर्ता परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले PLYR Prime सदस्यता रद्द कर सकता है। यदि उपयोगकर्ता द्वारा परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं किया जाता है, तो सदस्यता खरीद या सक्रियण स्क्रीन पर निर्दिष्ट शुल्क और अवधि के अनुसार PLYR Prime सदस्यता शुल्क लागू हो सकता है और उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई भुगतान विधि से राशि काटी जा सकती है।

जब तक स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो, PLYR Prime सदस्यता सदस्यता आधारित होती है और संबंधित अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकती है। उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म खाते, सहायता चैनलों या प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध रद्दीकरण विधियों के माध्यम से कभी भी PLYR Prime सदस्यता रद्द कर सकता है। रद्दीकरण वर्तमान भुगतान अवधि के लिए पहले से अर्जित या उपयोग किए गए अधिकारों को समाप्त नहीं करता; PLYR Prime सदस्यता संबंधित बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रह सकती है और अगली अवधि के लिए नवीनीकृत नहीं होगी।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि PLYR Prime सदस्यता एक डिजिटल सेवा है जो सक्रियण के साथ शुरू होती है। PLYR Prime सदस्यता के लाभ, छूट, प्रमोशन या अन्य Prime विशेषाधिकारों के उपयोग के बाद संबंधित अवधि के शुल्क की वापसी संभव नहीं हो सकती।

उपयोग किए गए, समाप्त, छूट या प्रमोशन लाभ प्राप्त, डिजिटल रूप से शुरू की गई या संबंधित अवधि के दौरान सक्रिय PLYR Prime सदस्यता के लिए, लागू कानून के अनिवार्य प्रावधानों को छोड़कर, कोई वापसी नहीं की जाएगी।

PLYR Prime सदस्यता के तहत प्रदान किए गए छूट या लाभों का दुरुपयोग, धोखाधड़ी, भुगतान धोखाधड़ी, एक से अधिक खातों के साथ प्रचार में हेरफेर, बॉट/स्वचालन का उपयोग, रिवर्स चार्ज दुरुपयोग या प्लेटफ़ॉर्म नियमों का उल्लंघन पाए जाने पर कंपनी उपयोगकर्ता की PLYR Prime सदस्यता निलंबित, समाप्त, लाभ रद्द करने, संबंधित आदेश रोकने या उपयोगकर्ता खाते के लिए आवश्यक सुरक्षा उपाय करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

PLYR Prime सदस्यता व्यक्तिगत है; इसे हस्तांतरित, बेचा, अन्य खातों के साथ साझा या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता। कंपनी PLYR Prime सदस्यता के निरंतर, त्रुटिरहित या प्रत्येक उत्पाद के लिए मान्य होने की गारंटी नहीं देती। तकनीकी रखरखाव, प्रदाता प्रतिबंध, भुगतान प्रदाता समस्याएं, क्षेत्रीय सीमाएं, नियामक आवश्यकताएं या सुरक्षा कारणों से PLYR Prime सदस्यता अस्थायी या स्थायी रूप से सीमित की जा सकती है।

लागू उपभोक्ता कानूनों से उत्पन्न अनिवार्य अधिकार सुरक्षित हैं। यह प्रावधान उपयोगकर्ता के वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को समाप्त करने के रूप में व्याख्यायित नहीं किया जाएगा।

7. डिजिटल डिलीवरी

उत्पाद भुगतान पुष्टि के बाद स्वचालित या मैनुअल रूप से डिजिटल रूप में वितरित किए जाते हैं। डिलीवरी के बाद उत्पाद सक्रिय करने से लेनदेन पूरा होता है और वापसी संभव नहीं होती।

8. मूल्य निर्धारण और कर

मूल्य उपयोगकर्ता के क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। उपयोगकर्ता अपने देश के कर दायित्वों के लिए जिम्मेदार है। कंपनी बिना पूर्व सूचना के मूल्य बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

9. वापसी नीति

डिजिटल उत्पादों में कोई वापसी नहीं होती। गलत या त्रुटिपूर्ण डिलीवरी की स्थिति में उपयोगकर्ता 48 घंटे के भीतर [email protected] से संपर्क कर सकता है। जांच के बाद उपयुक्त पाए जाने पर परिवर्तन किया जा सकता है।

10. तृतीय पक्ष सेवाएं

कुछ उत्पाद तृतीय पक्ष लाइसेंस धारकों के हैं। कंपनी इन सेवाओं की निरंतरता की गारंटी नहीं देती।

11. बौद्धिक संपदा

PLYR.COM का सारा सॉफ्टवेयर, डिज़ाइन, सामग्री और ब्रांड ZGEN TECHNOLOGY के स्वामित्व में है। बिना अनुमति उपयोग निषिद्ध है।

12. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

PLYR.COM उपयोगकर्ता डेटा को GDPR, CCPA और KVKK नियमों के अनुसार संसाधित करता है। विवरण के लिए गोपनीयता नीति लागू होती है।

13. जिम्मेदारी की सीमाएं

कंपनी तकनीकी खराबी, प्रदाता समस्याएं या अपरिहार्य कारणों से हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी। कुल जिम्मेदारी उपयोगकर्ता द्वारा संबंधित लेनदेन में भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

14. सेवा निलंबन

कंपनी सुरक्षा, रखरखाव या कानूनी आवश्यकताओं के कारण सेवा निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

15. विवाद और लागू कानून

• सभी उपयोगकर्ताओं के लिए: डेलावेयर / न्यूयॉर्क राज्य (यूएसए) के कानून लागू होंगे।

विवादों को प्राथमिकता से सौहार्दपूर्ण तरीके से हल करने का प्रयास किया जाएगा।

16. अपरिहार्य कारण

प्राकृतिक आपदा, युद्ध, सरकारी कार्रवाई, नेटवर्क विफलता या साइबर हमले जैसे अपरिहार्य कारणों से हुई देरी के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

17. संशोधन अधिकार

PLYR.COM कभी भी इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। नई शर्तें प्रकाशित होने की तारीख से प्रभावी होंगी।

18. संपर्क

किसी भी प्रश्न या सहायता के लिए:
ईमेल: [email protected]
वेब: https://plyr.com