गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 14 अक्टूबर 2025
अंतिम अपडेट: 23 जून 2026

1. परिचय

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) PLYR.COM प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपयोगकर्ता डेटा को कैसे एकत्रित, संसाधित, संग्रहीत और सुरक्षित किया जाता है, इसे स्पष्ट करती है।

PLYR.COM उपयोगकर्ता की गोपनीयता की उच्चतम सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है और डेटा को केवल कानूनी ढांचे के भीतर ही संसाधित करता है।

2. संचालक जानकारी

वैश्विक संचालन: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, न्यूयॉर्क, NY 10016, USA

संपर्क: [email protected]

3. एकत्रित डेटा

PLYR.COM सेवा प्रदान करने के लिए न्यूनतम आवश्यक उपयोगकर्ता डेटा एकत्रित करता है:

पहचान जानकारी: नाम, उपनाम, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता।
लेनदेन जानकारी: खरीद इतिहास, आदेश विवरण, भुगतान रिकॉर्ड (PCI DSS संगत भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से)।
तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र जानकारी, सत्र अवधि।
स्थान जानकारी: IP आधारित देश/शहर पहचान (केवल क्षेत्रीय मूल्य निर्धारण और भाषा समर्थन के लिए)।

4. डेटा संग्रह के उद्देश्य

डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्रित और संसाधित किया जाता है:

आदेशों की पुष्टि, प्रसंस्करण और वितरण,
धोखाधड़ी रोकथाम और पहचान सत्यापन,
ग्राहक सहायता और संचार,
कानूनी दायित्वों का पालन,
उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार और क्षेत्रीय सामग्री प्रदान करना।

5. कानूनी आधार

डेटा प्रसंस्करण गतिविधियाँ निम्न कानूनी आधारों पर आधारित हैं:

उपयोगकर्ता की सहमति (जैसे संपर्क फ़ॉर्म या सदस्यता के दौरान),
अनुबंध की पूर्ति (खरीदी गई सेवाओं की आपूर्ति के लिए),
कानूनी दायित्वों का पालन (कर, वित्तीय रिकॉर्ड, AML/KYC आवश्यकताएँ),
वैध हित (सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम)।

6. कुकी (Cookie) उपयोग

PLYR.COM उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने, भाषा पसंद याद रखने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। कुकीज़ आपके डिवाइस को नुकसान नहीं पहुंचातीं और उपयोगकर्ता चाहें तो ब्राउज़र सेटिंग्स से इन्हें अक्षम कर सकते हैं।

7. तृतीय पक्ष साझेदारी

PLYR.COM उपयोगकर्ता डेटा केवल निम्नलिखित स्थितियों में तृतीय पक्षों के साथ साझा करता है:

भुगतान प्रदाता (Stripe, Adyen, Checkout.com, आदि)
डिलीवरी या सत्यापन सेवाएं (API आधारित गेम प्रदाता, डिजिटल लाइसेंस वितरक)
कानूनी आवश्यकताएं (अदालत आदेश, सरकारी एजेंसी अनुरोध)

किसी भी स्थिति में उपयोगकर्ता डेटा व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को बेचा नहीं जाता।

8. डेटा संग्रहण अवधि

उपयोगकर्ता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक उसका प्रसंस्करण उद्देश्य समाप्त न हो या कानूनी संग्रहण अवधि पूरी न हो। वित्तीय लेनदेन रिकॉर्ड कर, कराधान और ऑडिट आवश्यकताओं के कारण अधिकतम 10 वर्षों तक संग्रहीत रह सकते हैं।

9. डेटा सुरक्षा

PLYR.COM डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत सुरक्षा उपाय लागू करता है:

SSL / TLS एन्क्रिप्शन,
सुरक्षित सर्वर (ISO 27001 संगत इंफ्रास्ट्रक्चर),
अधिकृत कर्मचारी पहुंच,
PCI DSS संगत भुगतान सिस्टम।

10. उपयोगकर्ता अधिकार

उपयोगकर्ताओं को लागू कानूनों के अनुसार निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना,
सुधार या हटाने का अनुरोध करना,
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार,
प्रसंस्करण पर आपत्ति या सीमित करने का अनुरोध,
डेटा संरक्षण प्राधिकरणों को शिकायत दर्ज कराना।

अनुरोधों के लिए: [email protected]

11. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

उपयोगकर्ता डेटा वैश्विक संचालन के कारण यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है। इस स्थिति में, डेटा केवल GDPR अनुच्छेद 46 के तहत उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ ट्रांसफर किया जाता है (जैसे SCC – मानक संविदात्मक धाराएँ)।

12. बच्चों की गोपनीयता

PLYR.COM जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों से डेटा एकत्रित नहीं करता। यदि माता-पिता की अनुमति के बिना खाता बनाया जाता है, तो संबंधित खाता तुरंत बंद कर दिया जाएगा।

13. संशोधन का अधिकार

PLYR.COM समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकता है। अपडेट की गई संस्करण https://plyr.com/page/privacy-policy पर प्रकाशित होने की तारीख से प्रभावी होगा।

14. संपर्क

डेटा संरक्षण या गोपनीयता से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए:

ईमेल: [email protected]
वेब: https://plyr.com