شرایط خدمات

تاریخ اجرا: ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵
آخرین به‌روزرسانی: ۲۳ ژوئن ۲۰۲۶

۱. مقدمه و پذیرش

این شرایط خدمات («شرایط») برای استفاده از پلتفرم در آدرس www.plyr.com معتبر است. همه کاربران («کاربر») که به PLYR.COM دسترسی دارند یا از خدمات آن استفاده می‌کنند، این شرایط را پذیرفته‌اند.

پلتفرم توسط اشخاص حقوقی زیر اداره می‌شود:

• عملیات جهانی: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

شماره ثبت شرکت: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
نماینده قانونی: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
تماس: [email protected]

۲. تعریف خدمات

PLYR.COM یک پلتفرم جهانی برای فروش آنلاین محصولات و خدمات دیجیتال است. این محصولات شامل ارزهای مجازی درون بازی، کارت‌های هدیه، کلیدهای دیجیتال، کدهای اشتراک و خدمات اشتراک دیجیتال مانند اشتراک PLYR Prime ارائه شده توسط پلتفرم می‌باشد.

۳. شرایط استفاده

کاربر متعهد می‌شود که پلتفرم را فقط برای اهداف قانونی استفاده کند. اقدامات زیر به‌طور قطع ممنوع است:

• ساخت حساب با هویت جعلی یا اطلاعات نادرست،
• تلاش برای کلاهبرداری یا تقلب در پرداخت،
• دسترسی غیرمجاز یا دستکاری سیستم،
• استفاده از ربات یا ابزارهای خودکار برای خرید،
• نقض حقوق مالکیت فکری پلتفرم.

۴. امنیت حساب

کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب خود است. شرکت حق تعلیق یا خاتمه حساب در صورت شناسایی فعالیت مشکوک یا کلاهبرداری را برای خود محفوظ می‌دارد.

۵. پرداخت‌ها و امنیت

پرداخت‌ها فقط از طریق ارائه‌دهندگان مجاز و مطابق با استاندارد PCI DSS (مانند Stripe، Adyen، Checkout.com و غیره) انجام می‌شود. همه تراکنش‌ها با SSL رمزنگاری شده و PLYR.COM اطلاعات کارت کاربران را ذخیره نمی‌کند.

کاربر قبول دارد که تحویل دیجیتال به‌صورت فوری انجام می‌شود و حق بازگشت وجه را از خود ساقط می‌کند.

۶. اشتراک PLYR Prime

اشتراک PLYR Prime یک سرویس اشتراک دیجیتال اختیاری ویژه است که توسط PLYR.COM به کاربران ارائه می‌شود. این اشتراک امکان بهره‌مندی از کمپین‌ها، تخفیف‌ها، پروموشن‌ها، تجربه‌های اولویت‌دار و/یا مزایای دیگر که ممکن است به‌صورت دوره‌ای توسط پلتفرم ارائه شود را فراهم می‌کند.

اشتراک PLYR Prime مستقل از محصولات و خدمات دیجیتال ارائه شده در پلتفرم است و می‌تواند با رضایت و انتخاب صریح کاربر خریداری یا فعال شود. کاربر در مرحله سبد خرید، صفحه پرداخت، فرآیند خرید محصول یا بخش‌های مرتبط در پلتفرم آزاد است که اشتراک PLYR Prime را خریداری کند یا نکند، از دوره آزمایشی رایگان استفاده کند یا نکند و اشتراک فعلی خود را ادامه دهد یا لغو نماید.

محدوده، هزینه، دوره صورتحساب، در صورت وجود دوره آزمایشی رایگان، تاریخ تمدید و شرایط لغو اشتراک PLYR Prime پیش از خرید یا فعال‌سازی به کاربر نمایش داده می‌شود. کاربر با خرید یا فعال‌سازی دوره آزمایشی رایگان اشتراک، اعلام می‌کند که این شرایط را خوانده، درک کرده و قبول دارد.

تخفیف‌ها، کمپین‌ها، پروموشن‌ها و مزایای ارائه شده در چارچوب اشتراک PLYR Prime ممکن است دوره‌ای، محدود به زمان، منطقه‌ای، مبتنی بر موجودی یا محصول باشند. شرکت حق دارد با انتشار در پلتفرم یا اطلاع‌رسانی به کاربر، دامنه مزایا، محصولات مشمول، نرخ تخفیف، شرایط پروموشن و مقررات استفاده را تغییر، محدود، تعلیق یا خاتمه دهد.

اشتراک PLYR Prime تضمین نمی‌کند که کاربر برای محصول خاص، نرخ تخفیف ثابت، کمپین مستمر، مزایای بدون وقفه یا تخفیف مطلق در هر سفارش دریافت کند. شرکت تعیین می‌کند مزایا در کدام محصولات، مناطق، مقادیر و دوره‌ها اعمال شود.

در صورت ارائه دوره آزمایشی رایگان، کاربر می‌تواند در طول این دوره به‌صورت رایگان از اشتراک بهره‌مند شود. کاربر می‌تواند قبل از پایان دوره آزمایشی اشتراک را لغو کند. در صورت عدم لغو پیش از پایان دوره، اشتراک با هزینه و دوره اعلام شده در صفحه خرید یا فعال‌سازی به‌صورت خودکار تمدید شده و مبلغ از روش پرداخت انتخابی کاربر کسر می‌شود.

اشتراک PLYR Prime، مگر آنکه خلاف آن صراحتاً ذکر شده باشد، مبتنی بر اشتراک است و در پایان دوره مربوطه به‌صورت خودکار تمدید می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق حساب پلتفرم، کانال‌های پشتیبانی یا روش‌های لغو ارائه شده در پلتفرم اشتراک را لغو کند. لغو اشتراک حقوق کسب شده یا استفاده شده در دوره پرداخت شده فعلی را از بین نمی‌برد؛ اشتراک تا پایان دوره صورتحساب فعال باقی می‌ماند و برای دوره‌های بعدی تمدید نمی‌شود.

کاربر قبول دارد که اشتراک PLYR Prime یک سرویس اشتراک دیجیتال است که با فعال‌سازی آغاز می‌شود. کاربر همچنین می‌پذیرد که در صورت استفاده از مزایا، تخفیف‌ها، پروموشن‌ها یا سایر امتیازات Prime، بازپرداخت هزینه دوره مربوطه ممکن است امکان‌پذیر نباشد.

برای اشتراک PLYR Prime که استفاده شده، مصرف شده، تخفیف یا پروموشن دریافت کرده، به‌صورت دیجیتال فعال شده یا در دوره مربوطه فعال بوده است، به استثنای موارد الزامی قوانین جاری، بازپرداخت انجام نمی‌شود.

در صورت سوءاستفاده از تخفیف یا مزایای اشتراک PLYR Prime، انجام تراکنش‌های تقلبی، کلاهبرداری در پرداخت، دستکاری کمپین با چند حساب، استفاده از ربات یا اتوماسیون، سوءاستفاده از بازپرداخت یا تخلفات قوانین پلتفرم، شرکت حق دارد اشتراک را تعلیق، خاتمه، لغو مزایا، توقف سفارشات مربوطه یا اتخاذ اقدامات امنیتی لازم درباره حساب کاربر را داشته باشد.

اشتراک PLYR Prime شخصی است؛ قابل انتقال، فروش، اشتراک با حساب‌های دیگر یا استفاده تجاری نیست. شرکت تضمین نمی‌کند که اشتراک بدون وقفه، بدون خطا یا برای همه محصولات معتبر باشد. به دلایل نگهداری فنی، محدودیت‌های تأمین‌کننده، مشکلات ارائه‌دهنده پرداخت، محدودیت‌های منطقه‌ای، الزامات قانونی یا امنیتی، اشتراک ممکن است به‌صورت موقت یا دائمی محدود شود.

حقوق اجباری ناشی از قوانین مصرف‌کننده جاری محفوظ است. این بند نباید به گونه‌ای تفسیر شود که حقوق قانونی مصرف‌کننده را از بین ببرد.

۷. تحویل دیجیتال

محصولات پس از تأیید پرداخت به‌صورت خودکار یا دستی به شکل دیجیتال تحویل داده می‌شوند. پس از فعال‌سازی محصول، تراکنش تکمیل شده و بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست.

۸. قیمت‌گذاری و مالیات‌ها

قیمت‌ها ممکن است بسته به منطقه کاربر متفاوت باشد. کاربر مسئول تعهدات مالیاتی کشور خود است. شرکت حق تغییر قیمت‌ها بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۹. سیاست بازپرداخت

برای محصولات دیجیتال بازگشت وجه انجام نمی‌شود. در صورت تحویل اشتباه یا معیوب، کاربر می‌تواند ظرف ۴۸ ساعت به [email protected] مراجعه کند. در صورت تأیید بررسی، تعویض انجام می‌شود.

۱۰. خدمات شخص ثالث

برخی محصولات متعلق به دارندگان مجوز شخص ثالث هستند. شرکت تضمینی برای تداوم این خدمات ارائه نمی‌دهد.

۱۱. مالکیت فکری

تمام نرم‌افزارها، طراحی‌ها، محتوا و برندهای PLYR.COM متعلق به ZGEN TECHNOLOGY است. استفاده بدون اجازه ممنوع است.

۱۲. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

PLYR.COM داده‌های کاربران را مطابق با قوانین GDPR، CCPA و KVKK پردازش می‌کند. جزئیات در سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.

۱۳. محدودیت مسئولیت

شرکت مسئول خسارات ناشی از نقص فنی، مشکلات تأمین‌کننده یا موارد فورس ماژور نیست. مسئولیت کلی محدود به مبلغ پرداخت شده توسط کاربر در تراکنش مربوطه است.

۱۴. تعلیق خدمات

شرکت حق تعلیق یا پایان دادن به خدمات به دلایل امنیتی، نگهداری یا الزامات قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

۱۵. اختلافات و قانون قابل اجرا

• برای همه کاربران: قوانین ایالت دلاور / نیویورک (ایالات متحده آمریکا) اعمال می‌شود.

اختلافات ابتدا از طریق روش‌های دوستانه حل و فصل خواهد شد.

۱۶. فورس ماژور

شرکت مسئول تأخیرهای ناشی از بلایای طبیعی، جنگ، اقدامات دولتی، قطعی شبکه یا حملات سایبری نیست.

۱۷. حق تغییر

PLYR.COM می‌تواند این شرایط را در هر زمان به‌روزرسانی کند. شرایط جدید از تاریخ انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود.

۱۸. تماس

برای هرگونه سؤال و درخواست پشتیبانی:
ایمیل: [email protected]
وب‌سایت: https://plyr.com