سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا: 14 اکتبر 2025
آخرین به‌روزرسانی: 23 ژوئن 2026

1. مقدمه

این سیاست حفظ حریم خصوصی («سیاست») نحوه جمع‌آوری، پردازش، ذخیره‌سازی و حفاظت از داده‌های کاربران توسط پلتفرم PLYR.COM را توضیح می‌دهد.

PLYR.COM متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران در بالاترین سطح است و اطمینان می‌دهد که داده‌ها تنها در چارچوب قانونی پردازش می‌شوند.

2. اطلاعات اپراتور

• عملیات جهانی: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

تماس: [email protected]

3. داده‌های جمع‌آوری شده

PLYR.COM حداقل داده‌های کاربری لازم برای ارائه خدمات را جمع‌آوری می‌کند:

• اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، نام کاربری، آدرس ایمیل.
• اطلاعات تراکنش: تاریخچه خرید، جزئیات سفارش، سوابق پرداخت (از طریق ارائه‌دهندگان پرداخت مطابق PCI DSS).
• داده‌های فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، اطلاعات مرورگر، مدت زمان جلسه.
• اطلاعات موقعیت: تعیین کشور/شهر بر اساس IP (فقط برای قیمت‌گذاری منطقه‌ای و پشتیبانی زبان).

4. اهداف جمع‌آوری داده‌ها

داده‌ها برای اهداف زیر جمع‌آوری و پردازش می‌شوند:

• تأیید، پردازش و تحویل سفارشات،
• جلوگیری از تقلب و احراز هویت،
• پشتیبانی مشتری و ارتباطات،
• انجام تعهدات قانونی،
• بهبود تجربه کاربری و ارائه محتوای منطقه‌ای.

5. مبنای قانونی

فعالیت‌های پردازش داده‌ها بر اساس مبانی قانونی زیر انجام می‌شود:

• رضایت کاربر (مثلاً هنگام فرم تماس یا اشتراک)،
• اجرای قرارداد (برای ارائه خدمات خریداری شده)،
• انجام تعهدات قانونی (مالیات، سوابق مالی، الزامات AML/KYC)،
• مصلحت مشروع (امنیت و جلوگیری از تقلب).

6. استفاده از کوکی‌ها

PLYR.COM برای بهبود تجربه کاربری، یادآوری ترجیح زبان و تضمین امنیت از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها به دستگاه شما آسیبی نمی‌رسانند و در صورت تمایل کاربر، می‌توانند از تنظیمات مرورگر غیرفعال شوند.

7. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

PLYR.COM داده‌های کاربران را تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارد:

• ارائه‌دهندگان پرداخت (Stripe, Adyen, Checkout.com و غیره)
• خدمات تحویل یا تأیید (ارائه‌دهندگان بازی مبتنی بر API، توزیع‌کنندگان مجوز دیجیتال)
• الزامات قانونی (حکم دادگاه، درخواست‌های رسمی مقامات)

در هیچ شرایطی داده‌های کاربران برای اهداف تجاری به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

8. مدت نگهداری داده‌ها

داده‌های کاربران پس از پایان هدف پردازش یا پایان مدت نگهداری قانونی حذف می‌شوند. سوابق تراکنش‌های مالی به دلیل الزامات مالیاتی و حسابرسی ممکن است تا 10 سال نگهداری شوند.

9. امنیت داده‌ها

PLYR.COM برای حفاظت از داده‌ها تدابیر امنیتی پیشرفته‌ای اعمال می‌کند:

• رمزگذاری SSL / TLS،
• سرورهای امن (زیرساخت‌های مطابق ISO 27001)،
• دسترسی محدود به پرسنل مجاز،
• سیستم‌های پرداخت مطابق PCI DSS.

10. حقوق کاربران

کاربران بر اساس قوانین جاری حقوق زیر را دارند:

• درخواست دسترسی به داده‌های شخصی،
• درخواست اصلاح یا حذف،
• حق انتقال داده‌ها،
• اعتراض یا محدود کردن پردازش،
• شکایت به مراجع حفاظت داده.

برای درخواست‌ها: [email protected]

11. انتقال بین‌المللی داده‌ها

داده‌های کاربران به دلیل عملیات جهانی ممکن است به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شوند. در این صورت، انتقال تنها با رعایت تدابیر امنیتی مناسب طبق ماده 46 GDPR انجام می‌شود (مثلاً SCC – شرایط قراردادی استاندارد).

12. حفظ حریم خصوصی کودکان

PLYR.COM عمداً داده‌ای از افراد زیر 18 سال جمع‌آوری نمی‌کند. در صورت تشخیص ایجاد حساب بدون اجازه والدین، حساب مربوطه فوراً مسدود می‌شود.

13. حق تغییرات

PLYR.COM ممکن است این سیاست را گاه به گاه به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از تاریخ انتشار در https://plyr.com/page/privacy-policy معتبر خواهد بود.

14. تماس

برای هرگونه سوال درباره حفاظت داده یا حریم خصوصی:

• ایمیل: [email protected]
• وب‌سایت: https://plyr.com