Política de Privacidade

Data de Vigência: 14 de outubro de 2025
Última Atualização: 23 de junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a plataforma PLYR.COM coleta, processa, armazena e protege os dados dos usuários.

A PLYR.COM compromete-se a proteger a privacidade dos usuários no mais alto nível e garante que os dados sejam processados apenas dentro do marco legal.

2. Informações do Operador

Operações Globais: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, EUA

Contato: [email protected]

3. Dados Coletados

A PLYR.COM coleta os dados mínimos necessários dos usuários para a prestação do serviço:

Dados de Identificação: Nome, sobrenome, nome de usuário, endereço de e-mail.
Dados de Transação: Histórico de compras, detalhes dos pedidos, registros de pagamento (por meio de provedores compatíveis com PCI DSS).
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador, duração da sessão.
Dados de Localização: Detecção de país/cidade baseada em IP (apenas para precificação regional e suporte de idioma).

4. Finalidades da Coleta de Dados

Os dados são coletados e processados para os seguintes fins:

Confirmação, processamento e entrega dos pedidos,
Prevenção de fraudes e autenticação,
Suporte ao cliente e comunicação,
Cumprimento de obrigações legais,
Melhoria da experiência do usuário e oferta de conteúdo regional.

5. Base Legal

As atividades de processamento de dados baseiam-se nas seguintes bases legais:

Consentimento do usuário (por exemplo, via formulário de contato ou durante a assinatura),
Execução de contrato (para fornecimento dos serviços adquiridos),
Cumprimento de obrigações legais (impostos, registros financeiros, requisitos AML/KYC),
Interesse legítimo (segurança e prevenção de fraudes).

6. Uso de Cookies

A PLYR.COM utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança. Cookies não causam danos ao seu dispositivo e podem ser desativados nas configurações do navegador, se desejado.

7. Compartilhamento com Terceiros

A PLYR.COM compartilha dados dos usuários com terceiros somente nas seguintes situações:

Provedores de pagamento (Stripe, Adyen, Checkout.com, etc.)
Serviços de entrega ou verificação (fornecedores de jogos baseados em API, distribuidores de licenças digitais)
Obrigação legal (ordem judicial, solicitações de autoridades oficiais)

Em nenhuma circunstância os dados dos usuários são vendidos a terceiros para fins comerciais.

8. Período de Retenção dos Dados

Os dados dos usuários são apagados quando a finalidade do processamento termina ou quando o período legal de retenção expira. Registros de transações financeiras podem ser mantidos por até 10 anos devido a obrigações fiscais e auditorias.

9. Segurança dos Dados

A PLYR.COM aplica medidas avançadas de segurança para proteger os dados:

Criptografia SSL / TLS,
Servidores seguros (infraestrutura compatível com ISO 27001),
Acesso restrito a pessoal autorizado,
Sistemas de pagamento compatíveis com PCI DSS.

10. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos conforme as leis vigentes:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais,
Solicitar correção ou exclusão,
Direito à portabilidade dos dados,
Opôr-se ou solicitar limitação do processamento,
Registrar reclamação junto às autoridades de proteção de dados.

Para solicitações: [email protected]

11. Transferências Internacionais de Dados

Os dados dos usuários podem ser transferidos para fora da União Europeia devido às operações globais. Nesses casos, a transferência é realizada somente com medidas de segurança adequadas conforme o Artigo 46 do GDPR (por exemplo, SCC – Cláusulas Contratuais Padrão).

12. Privacidade de Crianças

A PLYR.COM não coleta intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Caso seja detectada a criação de conta sem consentimento dos pais, a conta será imediatamente encerrada.

13. Direito de Alteração

A PLYR.COM pode atualizar esta política periodicamente. A versão atualizada entra em vigor a partir da data de publicação em https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Contato

Para todas as perguntas relacionadas à proteção de dados ou privacidade:

E-mail: [email protected]
Site: https://plyr.com