Política de Privacidade

Data de Vigência: 14 de outubro de 2025
Última Atualização: 23 de junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a plataforma PLYR.COM coleta, processa, armazena e protege os dados dos usuários.

A PLYR.COM compromete-se a proteger a privacidade dos usuários no mais alto nível e garante que os dados sejam processados apenas dentro do marco legal.

2. Informações do Operador

• Operações Globais: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, EUA

Contato: [email protected]

3. Dados Coletados

A PLYR.COM coleta os dados mínimos necessários dos usuários para a prestação do serviço:

• Dados de Identificação: Nome, sobrenome, nome de usuário, endereço de e-mail.
• Dados de Transação: Histórico de compras, detalhes dos pedidos, registros de pagamento (por meio de provedores compatíveis com PCI DSS).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador, duração da sessão.
• Dados de Localização: Detecção de país/cidade baseada em IP (apenas para precificação regional e suporte de idioma).

4. Finalidades da Coleta de Dados

Os dados são coletados e processados para os seguintes fins:

• Confirmação, processamento e entrega dos pedidos,
• Prevenção de fraudes e autenticação,
• Suporte ao cliente e comunicação,
• Cumprimento de obrigações legais,
• Melhoria da experiência do usuário e oferta de conteúdo regional.

5. Base Legal

As atividades de processamento de dados baseiam-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento do usuário (por exemplo, via formulário de contato ou durante a assinatura),
• Execução de contrato (para fornecimento dos serviços adquiridos),
• Cumprimento de obrigações legais (impostos, registros financeiros, requisitos AML/KYC),
• Interesse legítimo (segurança e prevenção de fraudes).

6. Uso de Cookies

A PLYR.COM utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança. Cookies não causam danos ao seu dispositivo e podem ser desativados nas configurações do navegador, se desejado.

7. Compartilhamento com Terceiros

A PLYR.COM compartilha dados dos usuários com terceiros somente nas seguintes situações:

• Provedores de pagamento (Stripe, Adyen, Checkout.com, etc.)
• Serviços de entrega ou verificação (fornecedores de jogos baseados em API, distribuidores de licenças digitais)
• Obrigação legal (ordem judicial, solicitações de autoridades oficiais)

Em nenhuma circunstância os dados dos usuários são vendidos a terceiros para fins comerciais.

8. Período de Retenção dos Dados

Os dados dos usuários são apagados quando a finalidade do processamento termina ou quando o período legal de retenção expira. Registros de transações financeiras podem ser mantidos por até 10 anos devido a obrigações fiscais e auditorias.

9. Segurança dos Dados

A PLYR.COM aplica medidas avançadas de segurança para proteger os dados:

• Criptografia SSL / TLS,
• Servidores seguros (infraestrutura compatível com ISO 27001),
• Acesso restrito a pessoal autorizado,
• Sistemas de pagamento compatíveis com PCI DSS.

10. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos conforme as leis vigentes:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais,
• Solicitar correção ou exclusão,
• Direito à portabilidade dos dados,
• Opôr-se ou solicitar limitação do processamento,
• Registrar reclamação junto às autoridades de proteção de dados.

Para solicitações: [email protected]

11. Transferências Internacionais de Dados

Os dados dos usuários podem ser transferidos para fora da União Europeia devido às operações globais. Nesses casos, a transferência é realizada somente com medidas de segurança adequadas conforme o Artigo 46 do GDPR (por exemplo, SCC – Cláusulas Contratuais Padrão).

12. Privacidade de Crianças

A PLYR.COM não coleta intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos. Caso seja detectada a criação de conta sem consentimento dos pais, a conta será imediatamente encerrada.

13. Direito de Alteração

A PLYR.COM pode atualizar esta política periodicamente. A versão atualizada entra em vigor a partir da data de publicação em https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Contato

Para todas as perguntas relacionadas à proteção de dados ou privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Site: https://plyr.com