Política de Privacidade

Data de Vigência: 14 de outubro de 2025
Última Atualização: 14 de outubro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a plataforma PLYR.COM coleta, processa, armazena e protege os dados dos usuários.

PLYR.COM se compromete a proteger a privacidade dos usuários ao mais alto nível e garante que os dados sejam processados apenas dentro do quadro legal.

2. Informações do Operador

• Operações na Turquia: ZGEN TECHNOLOGY LTD – K.K.T.C. / Gazimağusa Serbest Liman ve Bölgesi P.K. No: 1344
• Operações Globais: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Contato: [email protected]

3. Dados Coletados

PLYR.COM coleta os dados mínimos necessários dos usuários para a prestação de serviços:

• Informações de Identificação: Nome, sobrenome, nome de usuário, endereço de e-mail.
• Informações de Transação: Histórico de compras, detalhes de pedidos, registros de pagamento (através de provedores de pagamento compatíveis com PCI DSS).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, informações do navegador, duração da sessão.
• Informações de Localização: Detecção de país/cidade baseada em IP (apenas para suporte de idioma e precificação regional).

4. Finalidades da Coleta de Dados

Os dados são coletados e processados para os seguintes fins:

• Verificação, processamento e entrega de pedidos,
• Prevenção de fraudes e autenticação de identidade,
• Suporte ao cliente e comunicação,
• Cumprimento de obrigações legais,
• Aprimorar a experiência do usuário e fornecer conteúdo regional.

5. Base Legal

As atividades de processamento de dados são baseadas nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento do usuário (por exemplo, durante o preenchimento de formulários de contato ou assinatura),
• Execução de contrato (para fornecer os serviços adquiridos),
• Cumprimento de obrigações legais (impostos, registros financeiros, requisitos AML/KYC),
• Interesse legítimo (segurança e prevenção de fraudes).

6. Uso de Cookies

PLYR.COM utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança. Os cookies não danificam seu dispositivo e podem ser desativados nas configurações do navegador, se desejado pelo usuário.

7. Compartilhamento com Terceiros

PLYR.COM compartilha dados dos usuários com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de pagamento (Stripe, Adyen, Checkout.com, etc.)
• Serviços de entrega ou verificação (fornecedores de jogos baseados em API, distribuidores de licenças digitais)
• Obrigação legal (ordem judicial, solicitações de autoridades oficiais)

Em nenhuma circunstância os dados dos usuários são vendidos a terceiros para fins comerciais.

8. Período de Retenção de Dados

Os dados dos usuários são excluídos quando a finalidade do processamento é atingida ou quando o período de retenção legal expira. Os registros de transações financeiras podem ser mantidos por até 10 anos devido a obrigações fiscais e de auditoria.

9. Segurança dos Dados

PLYR.COM implementa medidas de segurança avançadas para proteger os dados:

• Criptografia SSL / TLS,
• Servidores seguros (infraestruturas compatíveis com ISO 27001),
• Acesso autorizado do pessoal,
• Sistemas de pagamento compatíveis com PCI DSS.

10. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos de acordo com as leis vigentes:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais,
• Pedir correção ou exclusão,
• Direito à portabilidade dos dados,
• Oposição ou solicitação de restrição ao processamento,
• Apresentar queixa às autoridades de proteção de dados.

Para solicitações: [email protected]

11. Transferências Internacionais de Dados

Os dados dos usuários podem ser transferidos para fora da União Europeia devido às operações globais. Neste caso, os dados são transferidos apenas com medidas de segurança adequadas conforme o Artigo 46 do GDPR (por exemplo, SCC – Cláusulas Contratuais Padrão).

12. Privacidade das Crianças

PLYR.COM não coleta dados de menores de 18 anos conscientemente. Se for detectada a criação de uma conta sem a permissão dos pais, a conta em questão será imediatamente encerrada.

13. Direito de Alteração

PLYR.COM pode atualizar esta política periodicamente. A versão atualizada entra em vigor a partir da data de publicação em https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Contato

Para todas as questões relacionadas à proteção de dados ou privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Web: https://plyr.com