Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 14 octobre 2025
Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») explique comment la plateforme PLYR.COM collecte, traite, stocke et protège les données des utilisateurs.

PLYR.COM s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs au plus haut niveau et garantit que les données sont traitées uniquement dans un cadre légal.

2. Informations sur l'opérateur

• Opérations en Turquie : ZGEN TECHNOLOGY LTD – K.K.T.C. / Gazimağusa Serbest Liman ve Bölgesi P.K. No: 1344
• Opérations globales : ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Contact : [email protected]

3. Données collectées

PLYR.COM collecte les données utilisateur minimales nécessaires à la fourniture de ses services :

• Informations d'identité : Nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse e-mail.
• Informations de transaction : Historique des achats, détails des commandes, enregistrements de paiement (via des prestataires de paiement conformes PCI DSS).
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, informations sur le navigateur, durée de session.
• Informations de localisation : Détection du pays/ville basée sur l'IP (uniquement pour la tarification régionale et le support linguistique).

4. Objectifs de la collecte de données

Les données sont collectées et traitées pour les objectifs suivants :

• Vérification, traitement et livraison des commandes,
• Prévention de la fraude et authentification,
• Support client et communication,
• Respect des obligations légales,
• Améliorer l'expérience utilisateur et fournir du contenu régional.

5. Base légale

Les activités de traitement des données reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement de l'utilisateur (par exemple lors du formulaire de contact ou de l'abonnement),
• Exécution du contrat (pour la fourniture des services achetés),
• Respect des obligations légales (fiscalité, enregistrements financiers, exigences AML/KYC),
• Intérêt légitime (sécurité et prévention de la fraude).

6. Utilisation des cookies

PLYR.COM utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mémoriser les préférences linguistiques et assurer la sécurité. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil et peuvent être désactivés par l'utilisateur dans les paramètres du navigateur.

7. Partages avec des tiers

PLYR.COM partage les données des utilisateurs avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement (Stripe, Adyen, Checkout.com, etc.)
• Services de livraison ou de vérification (fournisseurs de jeux basés sur API, distributeurs de licences numériques)
• Obligations légales (ordonnance du tribunal, demandes des autorités officielles)

En aucun cas, les données des utilisateurs ne sont vendues à des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation des données

Les données des utilisateurs sont supprimées lorsque l'objectif du traitement est atteint ou lorsque la période de conservation légale est expirée. Les enregistrements des transactions financières peuvent être conservés jusqu'à 10 ans en raison des obligations fiscales et d'audit.

9. Sécurité des données

PLYR.COM applique des mesures de sécurité avancées pour protéger les données :

• Cryptage SSL / TLS,
• Serveurs sécurisés (infrastructures conformes à la norme ISO 27001),
• Accès réservé au personnel autorisé,
• Systèmes de paiement conformes PCI DSS.

10. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont les droits suivants conformément aux lois en vigueur :

• Demander l'accès à leurs données personnelles,
• Demander la rectification ou la suppression,
• Droit à la portabilité des données,
• S'opposer au traitement ou demander une limitation,
• Déposer une plainte auprès des autorités de protection des données.

Pour toute demande : [email protected]

11. Transferts internationaux de données

Les données des utilisateurs peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne en raison d'opérations globales. Dans ce cas, les données ne sont transférées qu'avec des mesures de sécurité appropriées conformément à l'Article 46 du RGPD (par exemple, SCC – Clauses Contractuelles Types).

12. Confidentialité des enfants

PLYR.COM ne collecte pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si un compte est créé sans autorisation parentale, le compte concerné sera immédiatement fermé.

13. Droit de modification

PLYR.COM peut mettre à jour cette politique de temps à autre. La version mise à jour entre en vigueur à compter de sa publication sur https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Contact

Pour toute question concernant la protection des données ou la confidentialité :

• E-mail : [email protected]
• Web : https://plyr.com