سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 14 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 23 يونيو 2026

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية جمع PLYR.COM ومعالجة وتخزين وحماية بيانات المستخدمين.

تلتزم PLYR.COM بحماية خصوصية المستخدمين بأعلى مستوى وتضمن معالجة البيانات ضمن الإطار القانوني فقط.

2. معلومات المشغل

العمليات العالمية: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

الاتصال: [email protected]

3. البيانات التي يتم جمعها

تجمع PLYR.COM الحد الأدنى من بيانات المستخدم اللازمة لتقديم الخدمة:

معلومات الهوية: الاسم، اللقب، اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات المعاملات: سجل الشراء، تفاصيل الطلب، سجلات الدفع (عبر مزودي الدفع المتوافقين مع PCI DSS).
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، معلومات المتصفح، مدة الجلسة.
معلومات الموقع: تحديد الدولة/المدينة بناءً على IP (لأغراض التسعير الإقليمي ودعم اللغة فقط).

4. أغراض جمع البيانات

تُجمع وتعالج البيانات للأغراض التالية:

التحقق من الطلبات ومعالجتها وتسليمها،
منع الاحتيال والتحقق من الهوية،
دعم العملاء والتواصل،
الامتثال للالتزامات القانونية،
تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى إقليمي.

5. الأساس القانوني

تستند أنشطة معالجة البيانات إلى الأسس القانونية التالية:

موافقة المستخدم (مثل نموذج الاتصال أو الاشتراك)،
تنفيذ العقد (لتقديم الخدمات المشتراة)،
الامتثال للالتزامات القانونية (الضرائب، السجلات المالية، متطلبات مكافحة غسل الأموال / اعرف عميلك)،
المصلحة المشروعة (الأمن ومنع الاحتيال).

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم PLYR.COM ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفضيلات اللغة، وضمان الأمان. لا تسبب ملفات تعريف الارتباط ضررًا لجهازك ويمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح إذا رغب في ذلك.

7. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

تشارك PLYR.COM بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

مزودو الدفع (Stripe، Adyen، Checkout.com، إلخ)
خدمات التسليم أو التحقق (مزودو الألعاب عبر API، موزعو التراخيص الرقمية)
الالتزامات القانونية (أوامر المحكمة، طلبات السلطات الرسمية)

لا تُباع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث لأغراض تجارية تحت أي ظرف.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحذف بيانات المستخدم عند انتهاء الغرض من المعالجة أو انتهاء مدة الاحتفاظ القانونية. يمكن الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية لمدة تصل إلى 10 سنوات للامتثال للضرائب والتدقيق.

9. أمان البيانات

تطبق PLYR.COM تدابير أمان متقدمة لحماية البيانات:

تشفير SSL / TLS،
خوادم آمنة (بنية تحتية متوافقة مع ISO 27001)،
وصول الموظفين المخولين فقط،
أنظمة دفع متوافقة مع PCI DSS.

10. حقوق المستخدمين

يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية وفقًا للقوانين السارية:

طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية،
طلب التصحيح أو الحذف،
حق نقل البيانات،
الاعتراض على المعالجة أو طلب التقييد،
تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات.

لطلبات الحقوق: [email protected]

11. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل بيانات المستخدمين خارج الاتحاد الأوروبي بسبب العمليات العالمية. في هذه الحالة، تُنقل البيانات مع ضمان تدابير أمان مناسبة وفقًا لـ المادة 46 من GDPR (مثل SCC – البنود التعاقدية النموذجية).

12. خصوصية الأطفال

لا تجمع PLYR.COM عمدًا بيانات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا تم اكتشاف إنشاء حساب بدون إذن الوالدين، يتم إغلاق الحساب فورًا.

13. حق التعديل

قد تقوم PLYR.COM بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تدخل النسخة المحدثة حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. الاتصال

لجميع الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات أو الخصوصية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://plyr.com