Chính sách bảo mật

Ngày hiệu lực: 14 tháng 10 năm 2025
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 6 năm 2026

1. Giới thiệu

Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) giải thích cách PLYR.COM thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu người dùng.

PLYR.COM cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ở mức cao nhất và chỉ xử lý dữ liệu trong khuôn khổ pháp luật.

2. Thông tin nhà điều hành

• Hoạt động toàn cầu: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Liên hệ: [email protected]

3. Dữ liệu thu thập

PLYR.COM thu thập dữ liệu người dùng tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, tên đăng nhập, địa chỉ email.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, chi tiết đơn hàng, hồ sơ thanh toán (qua nhà cung cấp thanh toán tuân thủ PCI DSS).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, thông tin trình duyệt, thời gian phiên truy cập.
• Thông tin vị trí: Xác định quốc gia/thành phố dựa trên IP (chỉ dùng để định giá theo vùng và hỗ trợ ngôn ngữ).

4. Mục đích thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập và xử lý với các mục đích sau:

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng,
• Phòng chống gian lận và xác thực danh tính,
• Hỗ trợ khách hàng và liên lạc,
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý,
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp nội dung theo vùng.

5. Cơ sở pháp lý

Các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Đồng ý của người dùng (ví dụ qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận tin),
• Thực hiện hợp đồng (để cung cấp dịch vụ đã mua),
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (thuế, hồ sơ tài chính, yêu cầu AML/KYC),
• Lợi ích hợp pháp (bảo mật và phòng chống gian lận).

6. Sử dụng Cookie

PLYR.COM sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và đảm bảo an ninh. Cookie không gây hại cho thiết bị và người dùng có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nếu muốn.

7. Chia sẻ với bên thứ ba

PLYR.COM chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán (Stripe, Adyen, Checkout.com, v.v.)
• Dịch vụ giao hàng hoặc xác thực (nhà cung cấp game qua API, nhà phân phối giấy phép kỹ thuật số)
• Yêu cầu pháp lý (lệnh tòa án, yêu cầu cơ quan chức năng)

Dữ liệu người dùng không bao giờ được bán cho bên thứ ba với mục đích thương mại.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng sẽ được xóa khi mục đích xử lý không còn hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật. Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu tối đa 10 năm để đáp ứng nghĩa vụ thuế và kiểm toán.

9. Bảo mật dữ liệu

PLYR.COM áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa SSL / TLS,
• Máy chủ an toàn (hạ tầng tuân thủ ISO 27001),
• Quyền truy cập hạn chế cho nhân viên được ủy quyền,
• Hệ thống thanh toán tuân thủ PCI DSS.

10. Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền theo pháp luật hiện hành:

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân,
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu,
• Quyền chuyển dữ liệu,
• Phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu,
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Liên hệ yêu cầu: [email protected]

11. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dữ liệu người dùng có thể được chuyển ra ngoài Liên minh Châu Âu do yêu cầu hoạt động toàn cầu. Trong trường hợp này, dữ liệu chỉ được chuyển khi có các biện pháp bảo mật phù hợp theo Điều 46 GDPR (ví dụ như SCC – Điều khoản Hợp đồng Chuẩn).

12. Quyền riêng tư của trẻ em

PLYR.COM không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo mà không có sự đồng ý của phụ huynh, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức.

13. Quyền thay đổi

PLYR.COM có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ ngày đăng trên https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến bảo vệ dữ liệu hoặc quyền riêng tư vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Web: https://plyr.com