Sera ya Faragha

Tarehe ya Kuanzia Kutumika: 14 Oktoba 2025
Marekebisho ya Mwisho: 23 Juni 2026

1. Utangulizi

Sera hii ya Faragha (“Sera”) inaelezea jinsi jukwaa la PLYR.COM linavyokusanya, kushughulikia, kuhifadhi na kulinda data za watumiaji.

PLYR.COM inajitolea kulinda faragha ya watumiaji kwa kiwango cha juu na kuhakikisha data zinashughulikiwa tu kwa mujibu wa sheria.

2. Taarifa za Msimamizi

• Uendeshaji wa Kimataifa: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Mawasiliano: [email protected]

3. Data Zinazokusanywa

PLYR.COM hukusanya data za msingi za mtumiaji zinazohitajika kwa utoaji wa huduma:

• Taarifa za Utambulisho: Jina, jina la ukoo, jina la mtumiaji, anwani ya barua pepe.
• Taarifa za Muamala: Historia ya manunuzi, maelezo ya oda, rekodi za malipo (kupitia watoa huduma wa malipo wanaoendana na PCI DSS).
• Taarifa za Kiufundi: Anwani ya IP, aina ya kifaa, taarifa za kivinjari, muda wa kikao.
• Taarifa za Eneo: Ugunduzi wa nchi/mji kwa msingi wa IP (kwa madhumuni ya bei za kikanda na msaada wa lugha pekee).

4. Madhumuni ya Ukusanyaji wa Data

Data hukusanywa na kushughulikiwa kwa madhumuni yafuatayo:

• Uhakiki, usindikaji na utoaji wa maagizo,
• Kuzuia udanganyifu na uthibitishaji wa utambulisho,
• Msaada kwa wateja na mawasiliano,
• Kutekeleza majukumu ya kisheria,
• Kuboresha uzoefu wa mtumiaji na kutoa maudhui ya kikanda.

5. Misingi ya Kisheria

Shughuli za usindikaji data zinategemea misingi ifuatayo ya kisheria:

• Idhini ya mtumiaji (mfano fomu ya mawasiliano au wakati wa usajili),
• Kutekelezwa kwa mkataba (kwa ajili ya kutoa huduma zilizoongezwa),
• Kutekeleza majukumu ya kisheria (masharti ya kodi, rekodi za kifedha, mahitaji ya AML/KYC),
• Maslahi halali (usalama na kuzuia udanganyifu).

6. Matumizi ya Vidakuzi (Cookie)

PLYR.COM hutumia vidakuzi kuboresha uzoefu wa mtumiaji, kukumbuka chaguo la lugha na kuhakikisha usalama. Vidakuzi havina madhara kwa kifaa chako na mtumiaji anaweza kuzizima kupitia mipangilio ya kivinjari chake.

7. Kushirikiana na Watu Wengine

PLYR.COM hushirikisha data za watumiaji na watu wengine tu katika hali zifuatazo:

• Watoa huduma za malipo (Stripe, Adyen, Checkout.com, n.k.)
• Huduma za utoaji au uthibitishaji (watoa huduma wa michezo wa API, wasambazaji wa leseni za kidijitali)
• Mahitaji ya kisheria (amri za mahakama, maombi rasmi ya mamlaka)

Data za watumiaji haziuziwi kwa mtu mwingine kwa madhumuni ya biashara chini ya hali yoyote.

8. Muda wa Kuhifadhi Data

Data za watumiaji hufutwa mara madhumuni ya usindikaji yanapokamilika au baada ya muda wa kuhifadhi wa kisheria kuisha. Rekodi za miamala ya kifedha zinaweza kuhifadhiwa kwa hadi miaka 10 kwa sababu za kodi na ukaguzi.

9. Usalama wa Data

PLYR.COM huchukua hatua za usalama wa hali ya juu kulinda data:

• Usimbaji fiche wa SSL / TLS,
• Seva salama (miundombinu inayokidhi ISO 27001),
• Ufikiaji wa wafanyakazi walioidhinishwa,
• Mifumo ya malipo inayokidhi PCI DSS.

10. Haki za Watumiaji

Watumiaji wana haki zifuatazo chini ya sheria zinazotumika:

• Kuomba upatikanaji wa data zao binafsi,
• Kuomba marekebisho au kufutwa kwa data,
• Haki ya uhamishaji wa data,
• Kupinga au kuomba mipaka ya usindikaji,
• Kulalamika kwa mamlaka za ulinzi wa data.

Kwa maombi: [email protected]

11. Uhamishaji wa Data Kimataifa

Data za watumiaji zinaweza kuhamishwa nje ya Umoja wa Ulaya kwa sababu ya uendeshaji wa kimataifa. Katika kesi hiyo, data huhamishwa tu kwa kufuata hatua za usalama zinazofaa chini ya Kifungu cha GDPR 46 (mfano SCC – Masharti ya Mkataba ya Kawaida).

12. Faragha ya Watoto

PLYR.COM haitakusanyi data kwa makusudi kutoka kwa watu chini ya umri wa miaka 18. Ikiwa akaunti imetengenezwa bila idhini ya mzazi, akaunti husika itafungwa mara moja.

13. Haki ya Kubadilisha

PLYR.COM inaweza kusasisha sera hii mara kwa mara. Toleo lililosasishwa linaanza kutumika mara linapotangazwa kwenye https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Mawasiliano

Kwa maswali yote kuhusu ulinzi wa data au faragha:

• Barua pepe: [email protected]
• Tovuti: https://plyr.com