Syarat Layanan

Tanggal Berlaku: 14 Oktober 2025
Pembaruan Terakhir: 23 Juni 2026

1. Pendahuluan dan Persetujuan

Syarat Layanan ini (“Syarat”) berlaku untuk penggunaan Platform di www.plyr.com. Semua pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan PLYR.COM (“Pengguna”) dianggap telah menyetujui Syarat ini.

Platform dioperasikan oleh entitas hukum berikut:

• Operasi Global: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Nomor Registrasi Perusahaan: 2025-001685894 – EIN: 37-2183871
Perwakilan Hukum: Northwest Registered Agent Service Inc – 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
Kontak: [email protected]

2. Deskripsi Layanan

PLYR.COM adalah platform global yang menyediakan penjualan online produk dan layanan digital. Produk ini meliputi mata uang virtual dalam game, kartu hadiah, kunci lisensi digital, kode langganan, dan layanan langganan digital seperti PLYR Prime Subscription yang disediakan oleh Platform.

3. Ketentuan Penggunaan

Pengguna setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah. Tindakan berikut dilarang keras:

• Membuat akun dengan identitas palsu atau informasi yang salah,
• Penipuan atau upaya penipuan pembayaran,
• Akses tidak sah atau manipulasi sistem,
• Menggunakan bot atau alat otomatisasi untuk bertransaksi,
• Melanggar hak kekayaan intelektual Platform.

4. Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan informasi akun. Perusahaan berhak menangguhkan atau mengakhiri akun jika terdeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.

5. Pembayaran dan Keamanan

Pembayaran hanya diterima melalui penyedia berlisensi dan yang mematuhi PCI DSS (seperti Stripe, Adyen, Checkout.com, dll.). Semua transaksi dienkripsi dengan SSL dan PLYR.COM tidak menyimpan data kartu pengguna.

Pengguna mengakui bahwa pengiriman digital dilakukan secara instan dan melepaskan hak pengembalian dana.

6. Langganan PLYR Prime

Langganan PLYR Prime adalah layanan langganan digital opsional yang ditawarkan oleh PLYR.COM kepada Pengguna. Langganan ini dapat memberikan akses ke kampanye khusus, diskon, promosi, pengalaman prioritas, dan/atau keuntungan lain yang mungkin ditawarkan secara berkala oleh Platform.

Langganan PLYR Prime dapat dibeli atau diaktifkan atas pilihan dan persetujuan jelas Pengguna, terpisah dari produk dan layanan digital lain yang tersedia di Platform. Pengguna bebas memilih untuk membeli atau tidak membeli, menggunakan masa percobaan gratis atau tidak, atau melanjutkan atau tidak melanjutkan Langganan PLYR Prime pada tahap keranjang, layar pembayaran, proses pembelian produk, atau area terkait di Platform.

Ruang lingkup, biaya, periode penagihan, masa percobaan gratis jika ada, tanggal perpanjangan, dan ketentuan pembatalan Langganan PLYR Prime ditampilkan kepada Pengguna sebelum pembelian atau aktivasi. Dengan membeli atau mengaktifkan masa percobaan gratis Langganan PLYR Prime, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan tersebut.

Diskon, kampanye, promosi, dan keuntungan yang diberikan dalam Langganan PLYR Prime dapat bersifat sementara, terbatas waktu, regional, berbasis stok atau produk. Perusahaan berhak mengubah, membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri cakupan keuntungan Langganan PLYR Prime, produk yang berlaku, tingkat diskon, syarat promosi, dan ketentuan penggunaan dengan menerbitkan di Platform atau memberitahukan kepada Pengguna.

Langganan PLYR Prime tidak menjamin produk tertentu, tingkat diskon tetap, kampanye berkelanjutan, keuntungan tanpa gangguan, atau jaminan harga mutlak pada setiap pesanan. Perusahaan menentukan produk, wilayah, jumlah, dan periode penerapan keuntungan Langganan PLYR Prime.

Jika disediakan masa percobaan gratis, Pengguna dapat menggunakan Langganan PLYR Prime secara gratis selama masa tersebut. Pengguna dapat membatalkan Langganan PLYR Prime sebelum masa percobaan berakhir. Jika tidak dibatalkan sebelum masa percobaan selesai, Langganan PLYR Prime dapat diperpanjang secara berbayar sesuai biaya dan periode yang ditentukan pada layar pembelian atau aktivasi, dan biaya akan ditagih melalui metode pembayaran yang dipilih Pengguna.

Langganan PLYR Prime bersifat berlangganan dan dapat diperpanjang otomatis pada akhir periode terkait, kecuali dinyatakan sebaliknya. Pengguna dapat membatalkan Langganan PLYR Prime kapan saja melalui akun Platform, saluran dukungan, atau metode pembatalan yang tersedia di Platform. Pembatalan tidak menghilangkan hak yang sudah diperoleh atau digunakan selama periode berbayar saat ini; Langganan PLYR Prime tetap aktif sampai akhir periode penagihan dan tidak diperpanjang untuk periode berikutnya.

Pengguna mengakui bahwa Langganan PLYR Prime adalah layanan berlangganan digital yang mulai berlaku saat aktivasi. Pengguna memahami bahwa biaya untuk periode terkait mungkin tidak dapat dikembalikan jika keuntungan, diskon, promosi, atau hak istimewa Prime lainnya sudah digunakan.

Untuk Langganan PLYR Prime yang sudah digunakan, dikonsumsi, mendapatkan diskon atau promosi, sudah dimulai secara digital, atau diaktifkan selama periode terkait, pengembalian dana tidak diberikan kecuali diatur secara tegas oleh peraturan yang berlaku.

Jika ditemukan penyalahgunaan diskon atau keuntungan Langganan PLYR Prime, transaksi curang, penipuan pembayaran, manipulasi kampanye dengan beberapa akun, penggunaan bot/otomasi, penyalahgunaan chargeback, atau pelanggaran aturan Platform, Perusahaan berhak menangguhkan atau mengakhiri Langganan PLYR Prime Pengguna, membatalkan keuntungan Langganan PLYR Prime, menghentikan pesanan terkait, atau mengambil tindakan keamanan yang diperlukan terhadap akun Pengguna.

Langganan PLYR Prime bersifat pribadi; tidak dapat dipindahtangankan, dijual, dibagikan dengan akun lain, atau digunakan untuk tujuan komersial. Perusahaan tidak menjamin Langganan PLYR Prime berjalan tanpa gangguan, tanpa kesalahan, atau berlaku untuk semua produk. Karena pemeliharaan teknis, pembatasan pemasok, masalah penyedia pembayaran, pembatasan regional, persyaratan hukum, atau alasan keamanan, Langganan PLYR Prime dapat dibatasi sementara atau permanen.

Hak konsumen yang wajib berdasarkan peraturan yang berlaku tetap dilindungi. Pasal ini tidak dapat ditafsirkan untuk menghilangkan hak konsumen wajib yang dimiliki Pengguna secara hukum.

7. Pengiriman Digital

Produk dikirim secara otomatis atau manual dalam bentuk digital setelah konfirmasi pembayaran. Proses selesai saat produk diaktifkan dan pengembalian dana tidak dimungkinkan.

8. Penetapan Harga dan Pajak

Harga dapat berbeda sesuai wilayah pengguna. Pengguna bertanggung jawab atas kewajiban pajak di negaranya. Perusahaan berhak mengubah harga tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Kebijakan Pengembalian Dana

Produk digital tidak dapat dikembalikan. Jika terjadi pengiriman salah atau cacat, pengguna dapat menghubungi [email protected] dalam waktu 48 jam. Jika disetujui setelah pemeriksaan, penggantian dapat dilakukan.

10. Layanan Pihak Ketiga

Beberapa produk dimiliki oleh pemegang lisensi pihak ketiga. Perusahaan tidak menjamin kontinuitas layanan tersebut.

11. Kekayaan Intelektual

Semua perangkat lunak, desain, konten, dan merek PLYR.COM adalah milik ZGEN TECHNOLOGY. Penggunaan tanpa izin dilarang.

12. Privasi dan Perlindungan Data

PLYR.COM memproses data pengguna sesuai dengan GDPR, CCPA, dan peraturan KVKK. Detailnya dapat ditemukan di Kebijakan Privasi.

13. Batasan Tanggung Jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat gangguan teknis, masalah pemasok, atau keadaan memaksa. Tanggung jawab total terbatas pada jumlah yang dibayarkan pengguna untuk transaksi terkait.

14. Penangguhan Layanan

Perusahaan berhak menangguhkan atau mengakhiri layanan karena alasan keamanan, pemeliharaan, atau persyaratan hukum.

15. Sengketa dan Hukum yang Berlaku

• Untuk semua pengguna: hukum Negara Bagian Delaware / New York (AS) berlaku.

Sengketa akan diupayakan diselesaikan secara damai terlebih dahulu.

16. Keadaan Memaksa

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat bencana alam, perang, tindakan pemerintah, gangguan jaringan, atau serangan siber.

17. Hak Perubahan

PLYR.COM dapat memperbarui Syarat ini kapan saja. Ketentuan baru berlaku sejak tanggal diterbitkan.

18. Kontak

Untuk pertanyaan dan dukungan:
Email: [email protected]
Web: https://plyr.com