Informativa sulla privacy

Data di Entrata in Vigore: 14 ottobre 2025
Ultimo Aggiornamento: 23 giugno 2026

1. Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) spiega come la piattaforma PLYR.COM raccoglie, elabora, conserva e protegge i dati degli utenti.

PLYR.COM si impegna a tutelare la privacy degli utenti al massimo livello e garantisce che i dati siano trattati solo nel quadro legale previsto.

2. Informazioni sull’Operatore

• Operazioni Globali: ZGEN TECHNOLOGY LLC – 169 Madison Ave STE 11534 Unit 185, New York, NY 10016, USA

Contatti: [email protected]

3. Dati Raccolti

PLYR.COM raccoglie i dati minimi necessari degli utenti per l’erogazione del servizio:

• Dati Identificativi: nome, cognome, nome utente, indirizzo email.
• Dati di Transazione: storico acquisti, dettagli ordini, registrazioni di pagamento (tramite fornitori di pagamento conformi PCI DSS).
• Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, durata della sessione.
• Dati di Localizzazione: rilevamento paese/città basato su IP (solo per prezzi regionali e supporto linguistico).

4. Finalità della Raccolta Dati

I dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Verifica, elaborazione e consegna degli ordini,
• Prevenzione frodi e autenticazione,
• Assistenza clienti e comunicazioni,
• Adempimenti legali,
• Miglioramento dell’esperienza utente e offerta di contenuti regionali.

5. Base Giuridica

Le attività di trattamento si basano sulle seguenti basi legali:

• Consenso dell’utente (ad esempio tramite modulo di contatto o iscrizione),
• Adempimento contrattuale (per la fornitura dei servizi acquistati),
• Obblighi legali (fiscali, contabili, requisiti AML/KYC),
• Interesse legittimo (sicurezza e prevenzione frodi).

6. Uso dei Cookie

PLYR.COM utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente, ricordare le preferenze linguistiche e garantire la sicurezza. I cookie non danneggiano il dispositivo e possono essere disabilitati nelle impostazioni del browser se l’utente lo desidera.

7. Condivisione con Terze Parti

PLYR.COM condivide i dati degli utenti con terze parti solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di pagamento (Stripe, Adyen, Checkout.com, ecc.)
• Servizi di consegna o verifica (fornitori di giochi basati su API, distributori di licenze digitali)
• Obblighi legali (ordinanze giudiziarie, richieste ufficiali)

In nessun caso i dati degli utenti sono venduti a terzi per scopi commerciali.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati degli utenti sono cancellati quando viene meno la finalità del trattamento o al termine dei periodi di conservazione legali. I registri delle transazioni finanziarie possono essere conservati fino a 10 anni per obblighi fiscali e di audit.

9. Sicurezza dei Dati

PLYR.COM adotta misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati:

• Crittografia SSL / TLS,
• Server sicuri (infrastrutture conformi ISO 27001),
• Accesso autorizzato al personale,
• Sistemi di pagamento conformi PCI DSS.

10. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno i seguenti diritti secondo la normativa vigente:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali,
• Richiedere la rettifica o la cancellazione,
• Diritto alla portabilità dei dati,
• Opporsi o limitare il trattamento,
• Presentare reclamo alle autorità di protezione dati.

Per richieste: [email protected]

11. Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati degli utenti possono essere trasferiti fuori dall’Unione Europea per esigenze operative globali. In tal caso, il trasferimento avviene solo con adeguate misure di sicurezza conformi all’Articolo 46 GDPR (ad esempio SCC – Clausole Contrattuali Standard).

12. Privacy dei Minori

PLYR.COM non raccoglie consapevolmente dati da persone sotto i 18 anni. Se si rileva un account creato senza il consenso dei genitori, l’account verrà immediatamente chiuso.

13. Diritto di Modifica

PLYR.COM può aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La versione aggiornata entra in vigore dalla data di pubblicazione su https://plyr.com/page/privacy-policy.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o alla privacy:

• Email: [email protected]
• Sito web: https://plyr.com